¿Qué hacen los premios y castigos tienen que ver con relaciones públicas?

¿Cuánta atención pones en la carretera PR interna en su empresa? ¿Se recompensa a sus empleados así? ¿Te validar las cosas buenas a sus ejecutivos lo hacen? ¿Le dice a su pareja, su equipo de ventas o su personal de TI gracias?

Estas preguntas señalan los lugares donde la naturaleza humana puede caer hacia abajo. También le puede decir mucho acerca de “ I &"; de esa persona o negocio. Cuando me preguntan a entrar y evaluar una empresa y' s PR interno, me veo en un factor principal antes de cualquier otra cosa y hellip; la forma en que operan en el dato fundamental de recompensas y sanciones.

¿Qué quiero decir con esto? Premiar y sancionar con base en el mérito, o más bien sobre la base de la verdadera producción, determinará si usted gana la guerra en los negocios, en contra de las supresiones de la vida o si se está en contra de personas negativas que prefieren odiar a participar. En otras palabras, premiando a los que lo merecen y penalizar a los que no lo hacen, usted realmente va a formar su imagen de relaciones públicas para sus empleados y, posteriormente, a su comunidad

¿Sabías que Sun Tsu y'. La filosofía s de la guerra contenía los mismos fundamentos que yo estoy hablando aquí?

Tome sus empleados, por ejemplo. Conozco a una empresa en una pequeña comunidad que normalmente paga muy por debajo de estándar de la industria. Quiero decir muy por debajo. Sin embargo, ellos exigen la gente de alto calibre y el trabajo que tienen que hacer no es para vagos. Se necesita gente con habilidades altamente técnicas, habilidades de comunicación por encima de la norma, el juicio sobre lo que ven y lo que estudian para que puedan tomar las mejores decisiones para sus clientes.

Pero eso no es todo. Estos empleados están dispuestos a trabajar allí porque la empresa tiene un propósito estelar. Exigen perfección que cuando se consigue hace que cada empleado más competente. Este tipo de competencia se basa gran moral.
Sin embargo, estos empleados empezaron a caer como moscas después de un tiempo. Realmente wasn y' t los bajos salarios para la mayoría de ellos que les hizo salir (. A pesar de que es un factor decisivo en muchos casos) Es porque nunca consiguieron reconocieron. Nadie dijo que gracias a la otra por un trabajo bien hecho - porque nadie desde arriba nunca reconoció el personal cuando lo hicieron un trabajo bien hecho. Era todo y" esperada y" Así que la incapacidad o falta de voluntad para reconocer emanaron de la parte superior. Y se filtró para el personal y el lugar estaba bastante sombrío.

Esta fue una empresa de prestigio en su pequeña comunidad. ¿Qué crees que ocurrió cuando los empleados todos empezaron a dejar de fumar? Sí, tenían una pesadilla de relaciones públicas en sus manos. Sus relaciones públicas se volvió loco, y todo porque ellos no compensan a sus empleados en la medida en que estaban recibiendo más riqueza debido a sus empleados y' esfuerzos. ¿Y qué y' s más, ni siquiera se les agradecen cuando lo hicieron hacerlos ricos. Y la gestión ni siquiera podía entender por qué los niveles de producción del personal fueron inferiores al año y había un montón de luchas internas entre el personal y la administración. Te garantizo que tenías que hacer un grande para hacer más de su personal y' s logros en forma regular podrían haber impedido que esto suceda. Pero con el tiempo iban a tener que cambiar su estructura de pago. Eventualmente algún gran triunfador iba a trabajar para ellos que cuestionar la discrepancia en los ingresos y habría exigido más - y con razón. . Las personas deben ser recompensados ​​por su trabajo

Por otro lado, otra empresa en una gran área metropolitana tenía todos los aspectos correctos esta otra empresa didn y' t. Gran sueldo, por encima de la norma de hecho, y se derramaron sobre su personal todo el tiempo. La gente me encantó trabajar allí. Pero sucedió algo más en esta área de recompensas y sanciones. Uno de los mayores productores no estaba protegida por la administración, sin embargo, permitió otro personal a “ mala boca y" esta persona de maneras muy encubiertas. En otras palabras, ellos permitieron que su propia protección de este valioso empleado verse comprometida por no investigar a nadie que hizo sarcástica o aparentemente y" bromeando y" comentarios que degradan ese individuo y' s reputación. El resultado final: la de alta potencia individuo finalmente se fue. Ese individuo tenía una opinión de primera categoría de su empleador. Él habría muerto por esa empresa. Pero cuando no pudo ser protegidos, cuando el rumor de la campaña consiguió el mejor del círculo ejecutivo interno, se bajó la opinión de la empresa y la gestión y hellip; lo que en esencia su PR fue por la crapper. ¿Crees que los demás lo notaron? Usted apuesta. Si nada se dijo abiertamente o no.

Los pesimistas, por muy en tono de broma que parecen hacer sus comentarios deberían haber sido colgado por sus dedos de los pies para decir nada en contra de la gran productor. Y si la persona y" quejándose y" fue un alto productor así, entonces él o ella debería haber sido hecho para poner lo que y" queja y" que tenían por escrito en los informes propios empleados. Eso habría parado en seco porque los informes escritos pueden actuar en consecuencia y si están escritas en un productor estelar, usted debe comenzar a ser muy sospechoso de la persona que escribe el informe.

El punto aquí es que su banda, su imagen de relaciones públicas en la comunidad y dentro de su organización, tiene todo que ver con su capacidad y voluntad de recompensar a su personal y reconocer mutuamente. Y tiene todo que ver con su capacidad, su voluntad de castigar a su personal, no importa qué tan cerca de los amigos que están con ellos, cuando no están trabajando o que operan a la par o están actuando por debajo de los mejores intereses de las personas que empujan apoyo y ayudar a su manera.
Esto va un largo camino en el desarrollo de buenas campañas de servicio al cliente y la entrega de productos de primera clase. Los empleados felices hacen los clientes satisfechos. Este es un factor clave que impulsa las ventas y la entrega
.

Sé que una empresa en la Bahía de Tampa que se aplica este dato a la perfección. Oí el CEO de hablar en un evento para los ejecutivos de nivel C y empresarios. Compartió lo que él hace para que sus empleados todos sabemos que son apreciados. Además picnics regulares, los partidos y las alcaparras de acuse de recibo de la diversión, que ha dado a todos sus empleados un aumento de sueldo cada año, sin embargo, su salario se ha mantenido igual desde el año 2005. Así mismo en el lado de penal, cuando su departamento y ldquo TI; lo retuvieron como rehenes y" a través de la negatividad, la lucha interna y simplemente falta de voluntad llano para trabajar creando y frac12; millones de dólares en pérdidas causadas por detractores departamentales que infectan toda la zona, que terminaron todo el departamento. ¿Por qué? Penalizar la zona que se estaba ejecutando la empresa en el suelo pese a las advertencias era lo que se necesitaba para ganar la guerra. Usted puede pensar que es dura. Creo que era apropiado dadas las circunstancias. Los pesimistas se les dio un montón de advertencias. y" Si me engañas una vez, la culpa es mía. Si me engañas dos veces, la culpa es tuya y".

Ahora, ¿qué cree usted que su empresa es como económicamente? Sin deuda, reservas sanas en el banco y una base de empleados estable ... y PR comunidad increíble. I don &'; t piensan que es una coincidencia en absoluto. Las recompensas y sanciones de todo el camino, bebé

Entonces, ¿cómo son sus recompensas y sanciones que afectan a su PR Hotel  !?;