La protección de usted, el consumidor

La Ley Fair Debt Collection Practices (FDCPA) fue establecido para proteger al consumidor de hostigar y tácticas ilegales utilizadas por los cobradores de deudas no éticas y sin escrúpulos. La ley no se aplica al acreedor original, pero se aplica a una persona distinta del acreedor original que trata de cobrar la deuda.

Estos son los fundamentos de ese acto y cómo le afectan de la Comisión Federal de Comercio (FTC).

Los deudores, coleccionistas, y carga Off

Si usted usa tarjetas de crédito, debe dinero de un préstamo personal, o está pagando en una hipoteca de la casa, usted es un "deudor." Si usted se atrasa en el pago de sus acreedores, o un error se hace en sus cuentas, usted puede ser contactado por un "cobrador de deudas." Usted debe ser consciente de que FDCPA requiere que los cobradores de deudas te tratan de manera justa y prohíbe ciertos métodos de cobro de deudas. Por supuesto, la ley no borra cualquier deuda legítima que debe

Cuando una deuda es y". Dados de baja y" o y" cargada fuera y" por un acreedor original, la acción no es más que una acción de contabilidad. Esto significa que la deuda será olvidado por el acreedor o, más probablemente, que se vende a un tercero. Pero la deuda sigue siendo muy cobrable si dentro del estado estatua de limitaciones.

¿Quién es considerado un cobrador de deudas?

Un cobrador de deudas es cualquier persona que regularmente cobra deudas contraídas con los demás. Esto incluye abogados que cobran deudas en forma regular. Puede incluir departamentos de una empresa específicamente creado para este fin.

Un coleccionista puede ponerse en contacto con usted en persona, por correo, teléfono, telegrama o fax. Sin embargo, un cobrador de deudas no puede comunicarse en momentos o lugares inconvenientes, como antes de las 8 am o después de las 9 pm, a menos que usted está de acuerdo. Un cobrador de deudas tampoco puede contactarlo en el trabajo si el mismo sabe que su empleador desaprueba tales contactos.

¿Se puede evitar que un cobrador de deudas lo contacte?

Usted puede evitar que un cobrador de deudas lo contacte escribiéndole una carta al cobrador diciéndole que se detenga. Una vez que el cobrador reciba su carta, no puede ponerse en contacto con usted otra vez, excepto para decir que no habrá más contactos o para notificarle que el cobrador o el acreedor tiene la intención de tomar alguna acción específica. Tenga en cuenta, sin embargo, que el envío de dicha carta a un cobrador no hace que la deuda desaparece si realmente debes. El cobrador de deudas o el acreedor original (si la deuda no se vende) podría todavía demandarlo.

Si usted tiene un abogado, el cobrador de deudas debe contactar al abogado, en lugar de usted. Si usted no tiene un abogado y usted no ha enviado al acreedor una notificación de cese de contactos, un cobrador puede contactar a otras personas. Pero la agencia sólo puede ponerse en contacto para averiguar dónde usted vive, cuál es su número de teléfono es, y donde usted trabaja. Colectores usualmente tienen prohibido contactar a los terceros más de una vez. En la mayoría de los casos, el cobrador no puede decirle a nadie más que usted y su abogado que usted debe dinero.

Un cobrador no puede contactarlo si, dentro de los 30 días después de recibir la notificación por escrito, se envía la agencia de cobranza una carta indicando que no adeuda dinero. Sin embargo, un cobrador puede reanudar las actividades de cobranza si le envía prueba de la deuda, como una copia de una factura por el monto adeudado.

¿Qué debe el cobrador le informará sobre la deuda

Dentro de los cinco días posteriores a su primera contactado, el cobrador debe enviarle un aviso escrito que le indica la cantidad de dinero que debe?; el nombre del acreedor a quien le debe el dinero; y qué acción tomar si usted cree que no debe el dinero

¿Qué deudas están prohibidas las prácticas de recopilación

Un cobrador de deudas se prohíbe a cualquiera de los siguientes:.?

Acoso - Los cobradores de deudas no pueden acosar, oprimir, o abusar de usted o cualquier tercero que contacten. Por ejemplo, los cobradores de deudas no pueden: usar amenazas de violencia o daño; publicar una lista de los consumidores que se niegan a pagar sus deudas (con excepción de una oficina de crédito) utilizan un lenguaje obsceno o profano; o utilizar en repetidas ocasiones el teléfono para molestar a alguien.

Las declaraciones falsas - Los cobradores de deudas no pueden usar cualquier declaración falsa o engañosa al cobrar una deuda. Por ejemplo, los cobradores de deudas no pueden: implican falsamente que son abogados o representantes del gobierno; sugerir falsamente que usted ha cometido un delito; falsamente representan que operan o trabajan para una agencia de crédito; tergiversar el monto de su deuda; indicar que los papeles que se le envían son formularios legales cuando no lo son; o indicar que los papeles que se le envían no son formularios legales cuando son. Los cobradores de deudas tampoco pueden declarar:

1. Usted será arrestado si no paga su deuda
2. Se aprovecharán, guarnición, adjuntar, o vender su propiedad o salarios, a menos que la agencia de cobranza o el acreedor tiene la intención de hacerlo, y es legal hacerlo
3. Las acciones, como una demanda, se tomarán en su contra, cuando legalmente no pueda ser tomada dicha acción, o cuando no tienen la intención de tomar las acción.

Información Falsa - Los cobradores de deudas no pueden: brindar información crediticia falsa sobre usted a nadie, incluyendo a una oficina de crédito; le enviaremos todo lo que se ve como un documento oficial de una corte o agencia gubernamental cuando no lo es; o usar un nombre falso.

Las prácticas desleales - Los cobradores de deudas no pueden incurrir en prácticas desleales al intentar cobrar una deuda. Por ejemplo, los cobradores no pueden: cobrar cualquier cantidad superior a su deuda, a menos que su ley estatal permita un cargo semejante; depositar un cheque con fecha posterior antes de tiempo; usar el engaño para hacerle aceptar a usted llamadas por cobrar o pagar por telegramas; tomar o amenazar con tomar su propiedad a menos que esto se puede hacer legalmente; o contacto con usted por tarjeta postal.

El pago de la deuda - Si usted le debe más de una deuda, cualquier pago que haga debe ser aplicado a la deuda que usted indique. Un cobrador de deudas no puede aplicar un pago a cualquier deuda que usted cree que no debe.

¿Qué se puede hacer?

Usted tiene el derecho de demandar a un cobrador en una corte estatal o federal dentro de un año desde la fecha en que la ley fue violada. Si usted gana, puede recuperar dinero por los daños que sufrió más un monto adicional de hasta $ 1.000. Las costas judiciales y los honorarios del abogado también pueden recuperarse. Un grupo de personas también puede demandar a un cobrador de deudas y recuperar dinero por daños de hasta $ 500.000, o el uno por ciento del valor neto del cobrador, el que sea menor.

Reporte cualquier problema que tenga con un cobrador de deudas a su estado Procuraduría General de Justicia. Muchos estados tienen sus propias leyes de cobro de deudas y la oficina de su Fiscal General puede ayudar a determinar sus derechos. También debe quejarse ante la Comisión Federal de Comercio (FTC) en línea o llame a la Comisión Federal de Comercio 1-877-382-4357.

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