Cómo obtener el pago de los clientes

A pesar de que es posible que no piensa que conseguir los pagos de los clientes es algo que ver con el marketing, me completamente de acuerdo. Porque creo que no hay nada más desmoralizador que la celebración de conseguir un nuevo cliente y luego encontrar que no pagan. Se puede hacer que se sienta muy bajo y ser muy estresante, que por supuesto no es el marco ideal de la mina para hacer más marketing o conseguir más clientes.

Así que, sabiendo cómo obtener el pago de un cliente es una parte vital de su negocio y de su comercialización. ¿Cómo, entonces, ¿estás de establecer su negocio para obtener pagos fácilmente de clientes?

La primera cosa que hay que hacer es adoptar establece mentalidad de la derecha. Si los clientes entran en un contrato con usted saber que usted y' ll dejar que se salgan con la falta de pago por un par de meses, que absolutamente se aprovechan de ella. Asegúrese de que usted fija su mente creó para que los clientes saben desde el principio que la falta de pago o un retraso en el pago no es aceptable.

Yo solía decirle a los clientes que tenían que pagar porque teníamos un perro grande, pero desde que tristemente falleció hace un par de años, ya no puedo hacer eso. Así, I &'; he cambiado este a “ sabemos donde vives y " ;. Aunque digo esto como una broma, la gente sabe que I &'; estoy muy grave.

También me referiré a los retrasos en el pago de inmediato, porque Odio que no pagan y eso me molesta si tengo que perseguir a alguien, que es otro cambio de mentalidad también.

La segunda cosa es establecer expectativas derecho por adelantado por escrito. Asegúrese de que los clientes son muy claras cuando se facturarán y cuando el pago es debido. Todas nuestras facturas se envían a cabo a principios de mes y el pago se espera dentro de 14 días. Ponemos esto en nuestros mensajes de correo electrónico y un contrato por escrito y también decimos verbalmente a un cliente en caso de que decidan a leer el acuerdo sin firmar.

La siguiente cosa a hacer es asegurarse de que tiene buenos procedimientos de pago en lugar. Esto comienza con ser organizado sobre el envío de sus facturas. No retrasar esto hasta que usted y' he tenido tiempo y- Asegúrese de establecer una vez en el mes de sentarse y hacer esto y absolutamente enviarlos tan pronto como sea posible.

Todas nuestras facturas enviadas por correo electrónico. De esa manera, it &'; s rápido, fácil y IT &'; s ido. Si los clientes don &'; t reciben, no hay problema y- Acabo de mandar de nuevo.

Luego recordatorios. Como usted y' re acercarse la fecha límite de pago, siempre nos envía por correo electrónico un email recordatorio, recordando a los clientes de que el pago es debido. Si el plazo de pago pasa, el siguiente correo electrónico es una más firme y" Recordatorio sobre el pago y " ;.

Después de esto, si no hay respuesta, vamos a tener una conversación telefónica con el cliente preguntando si hay un problema. Esto suele ser una buena conversación, pero preguntando cuál es el problema de que las cosas se solucionaron. Si el pago es TODAVÍA no próxima, ahora es el momento para una charla más firme

Por último, I &';. Estoy recurriendo a las letras y, posiblemente, la corte de reclamos menores, pero creo que usted y' ll de acuerdo en que I &'; he dado la cliente bastantes posibilidades de este punto

Tener claros los procedimientos de pago en el lugar, junto con la forma de pensar y establecer expectativas es la clave para conseguir el pago

Otra cosa que I &';.. VE trabajos encontrados así que va a ver al cliente y solicitando el pago, mientras que usted y' re allí y también mensajes de texto. Por alguna razón, tal vez por teléfono y correos electrónicos pueden ser ignorados, mensajes de texto funciona muy bien

Así que trate de algunas de estas ideas y- pero don &'; t ponen al día con los contribuyentes pobres. Doesn y' t usted o sus otros clientes hacen ningún favor Restaurant  .;