Mantenga a sus clientes con buena comunicación

La regla del pulgar de un buen marketing es que y' s mejor aferrarse a un cliente que adquirir uno nuevo: Para hacer esto tienes que estar en contacto con ellos a través de frecuentes, la correspondencia de alta calidad. Esta comunicación puede tomar muchas formas. En este artículo vamos y' ll echar un vistazo a algunos de los medios más importantes para permanecer unido a los clientes y asegurarse de que don &'; t usted y sus servicios y productos olvidemos

Crear un plan para hacerse con direcciones de correo electrónico, sin la cual usted puede &'; su campaña de comunicación t empezar. Una vez que y' s hacer lo que tienes que pensar en información relevante para las personas que la intención de ponerse en contacto. Usted tendrá que reflexionar acerca de información que serán sobre todo el interés de sus destinatarios, así como ser fácil en el ojo
.

Envío de regalos y tarjetas de felicitación
dejan una buena impresión en sus clientes. Usted puede utilizar estas tarjetas a) durante los días de fiesta; B) Para los nuevos clientes y C) Cuando un cliente le da una referencia. Puede agregar un regalo como muestra de su aprecio de ellos. Su regalo debe tener algún valor práctico.

Comunicarse regularmente
para que su campaña sea un éxito y administrar su plan de correo electrónico. Las encuestas muestran que sólo el 10% de los correos electrónicos se abren regularmente, así que tienes que conocer a las personas que están leyendo sus correos electrónicos con frecuencia y los oriente sobre todo. Actualizarlos sobre lo y' s nuevo en su negocio. Utilice el email marketing con criterio. Don y' t ir a los extremos y- demasiados o demasiado poco. Tal vez una vez al mes sería lo ideal, aunque esto depende de la naturaleza de su negocio, sus productos y servicios. Si hay ofertas especiales en su correspondencia por lo que recibirá naturalmente mayores tasas de apertura. Don y'. T olvidar para gestionar su campaña de correo electrónico así a reducir las quejas probables de spam, aumentar la credibilidad y obtener una mejor percepción de la forma en que su cliente ve su negocio

Dar descuentos y cupones
para atraer tráfico a tu sitio web /tienda. Los descuentos pueden ser de varios tipos, que depende del tipo de negocio que se están ejecutando. Usted también puede tener ofertas /programas especiales que enlazan a sus clientes con referencias. Hay muchas maneras de comunicarse con sus clientes de esta manera y la elección final está en tus manos. La idea es ser lo más creativo posible para que usted obtenga sus clientes entusiasmados y por lo tanto más comprometida.

Las encuestas periódicas
, como pedir a los clientes lo que puede hacer para mejorar las cosas, va a cortar de raíz pequeña problemas de raíz y dejar que se conviertan en grandes, los incontrolables. Obtener retroalimentación de los clientes en esta regularidad a través de formularios de comentarios simples

Sinceramente agradezco
su cliente y'. S acciones. Al igual que cuando se le da una referencia o compras de usted, o simplemente sale de su camino para hacer algo que es útil para usted. La gente en todas las esferas de la vida siempre quieren aprecio por algo bueno que han hecho y- y que y' s no es diferente aquí

Si crear una comunidad en línea
como un foro en su sitio web y preguntas a los clientes a participar, que aumentará su plan de comunicaciones.. Sus mejores /clientes más antiguos pueden entonces mentor de los nuevos por lo que las mejores cosas de su producto /servicio salen.

El medios de comunicación social
se ha convertido en un lugar esencial para la comercialización. Esta tendencia va a durar mucho tiempo y usted can &'; t permitirse el lujo de dejarlo fuera de su estrategia de comunicación de marketing en Internet. Los blogs son también una buena manera de mantenerse en contacto con sus clientes.

Uso evento marketing Francia para llamar a los clientes a una fiesta o taller. Puede utilizar evite.com o eventbrite.com para hacer esto. Los últimos servicios mencionados le permitirá realizar los billetes, listas name tag y producir mensajes instantáneos recordatorio por correo electrónico a los clientes que son invitados y asistentes figuran Hotel  .;