Top Five Violaciónes de la FDCPA

Krohn & Musgo Ltd. maneja miles de casos al año, pero a pesar de los números masivos de personas a las que asistir cada año, el tipo de quejas que recibimos acerca de los cobradores de deudas se limitan casi exclusivamente a los cinco tipos de quejas.

La queja más común es llamadas telefónicas excesivas. No hay ninguna regla en cuanto al número de veces que un cobrador de deudas puede llamarle. Ya sea que llama cruza la línea y se convierte en ilegal depende de las circunstancias específicas de cada caso. El patrón de llamadas en comparación con el volumen de llamadas es normalmente cómo los tribunales determinan si un cobrador de deudas ha violado la ley. Por ejemplo, un cobrador de deudas puede llamar a un consumidor sesenta veces más de seis meses, y que probablemente no es ilegal si las llamadas se espacian uniformemente durante ese período (10 llamadas al mes o alrededor de 2-3 llamadas a la semana). Sin embargo, si un cobrador de deudas llamó diez veces en un día que sin duda sería una violación. Generalmente, cuanto más concentrada las llamadas más probable que el cobrador de deudas ha violado la ley. Es importante documentar los llamamientos de escribir o escribir la fecha, hora y número que llama, porque los cobradores de deudas siempre niegan reclamos de llamadas excesivas y registros telefónicos pueden no mostrar todas las llamadas.

La divulgación de información sobre la deuda a un tercero es la segunda violación más común. Esto ocurre cuando los cobradores de deudas llaman amigos, familiares o compañeros de trabajo que intentan hablar con el consumidor. A menos que el consumidor presta su consentimiento para la divulgación de la información o el tercero es un cónyuge, esto es absolutamente ilegal.

El incumplimiento por el cobrador de deudas para identificar a sí mismo como un cobrador de deudas y que está llamando acerca de una deuda es la siguiente violación más común. Esto suele ocurrir cuando un cobrador de deudas deja un mensaje de voz. Es vital para salvar a estos mensajes como el cobrador de deudas siempre negará que no cumplió con este requisito de notificación.

Las amenazas de acciones legales (demanda, embargo de salario, embargos, etc.) son muy comunes pero violaciónes son sólo violaciónes si cobrador de deudas no tiene intención de tomar las medidas (o no pueden legalmente tomar las medidas). Los cobradores de deudas están autorizados a demandar, salarios adornar después de un juicio y otra tal acción, pero la amenaza no intencionada es ilegal, ya que es una práctica engañosa. Estas violaciónes pueden ser difíciles de detectar debido a un cobrador de deudas y' s intenciones no pueden ser conocidos en el momento de la amenaza. Sin embargo, ya que hemos manejado casos contra toda gran empresa de cobro de deudas en el país, así como cientos de otros más pequeños, sabemos que los cobradores de deudas tienen la intención tales amenazas y que acaba están fanfarroneando.

Por último, el quinto más común violación es las llamadas a un consumidor y' s lugar de empleo. Sin embargo, esto es una violación sólo si el cobrador sabe o tiene razones para saber las llamadas están prohibidas y el empleador en realidad prohíbe este tipo de llamadas. En general, es necesario que el consumidor pueda asesorar al cobrador de deudas que esas llamadas son prohibidos antes de que ocurra una violación. Una vez que el cobrador de deudas se notifica, todas las llamadas subsiguientes son una violación de la ley federal Hotel  .;