La Ley de belleza Incapacidad - Lo que los proveedores necesitan saber

Hay más de diez millones de adultos con menor capacidad en el Reino Unido que forman una parte importante del uso del sector minorista. Hacer propiedad, productos o alternativas disponibles para ellos es moral y es un buen negocio. También es una necesidad legal.

Según la Ley de Elegancia Incapacidad (DDA), los proveedores deben tener actividades asequibles para eliminar o alterar las funciones reales que crean que sea difícil para las personas menos capaces a la disponibilidad de sus productos o alternativas. Por otro lado, pueden proporcionar un medio asequible de prevención de tales funciones, u ofrecer sus productos o alternativas de los individuos a menos capaces de una manera diferente.

Lo que permite que sea razonable?

El DDA no determina lo que es razonable; le corresponde a cada organización para evaluar lo que es asequible para ellos. Los minoristas deben hablar de la eficiencia, funcionalidad y precio de las mejoras sugeridas.
En última instancia, sólo un tribunal puede determinar lo que permite que asequible. Por lo general se espera que las empresas con grandes cantidades de dinero para hacer más que aquellos barata

principios generales sobre la disponibilidad

Los minoristas deben tener en cuenta los siguientes conceptos en la preparación de los ajustes sobre la disponibilidad:.
- Pride - alternativas de disponibilidad deben considerar la dignidad y la ventaja de los individuos con menor capacidad, que deberían productos sobre la disponibilidad o alternativas de la misma manera que el resto de los clientes, si es posible
-. entrenamiento de la atención Incapacidad - el personal debe comprender y considerar las necesidades de los menos capaces, y ser conscientes de la PDD y sus significados.
- Uso del espacio - ordenar la estructura de una tienda puede ser una forma económica de mejorar la disponibilidad
-. Anticipar necesidades - supervisores de tiendas deben analizar a fondo la propiedad de reconocer posibles problemas de disponibilidad. Esta es una necesidad del PDD
-. Normas en desarrollo - mejoras reales deben cumplir con las normas de construcción adecuadas

puntas Planificación

Un disponibilidad analyse analizar la disponibilidad de una estructura.. De ello se sigue la trayectoria de un lector menos capaz de viajes y protege su introducción y el acceso a la tienda, las pistas y alrededor de los productos o alternativas, y dejando. Mediante la realización de una disponibilidad analizar, las organizaciones pueden reconocer lo que tienen que cambiar para crear su propiedad a disposición de los clientes menos capaces.

Las grandes tiendas pueden tener muchos asuntos que atender. Deben metas individuales éstos en breve, el método y largo plazo. Las metas a corto plazo son las organizaciones mejoras pueden crear de forma rápida y económicamente. Objetivos a medio plazo son actividades que requieren adelante la preparación (por ejemplo, la creación de un ascensor de silla de ruedas). Los objetivos a largo plazo consisten en grandes cambios en la arquitectura, que toman tiempo para completar.

El DDA entiende que pequeñas tiendas no suelen tener el mismo escenario de opciones como los grandes. El enfoque en estos casos suele ser de bajo precio, mejoras realistas. Sin embargo, pequeñas tiendas deben tener en cuenta los cambios arquitectónicos si alcanzables y asequibles.

Los minoristas se preparan mejoras disponibilidad deben hablar con menos trabajadores capaces y clientes para obtener opiniones y recomendaciones valiosas. Esto podría ser en la tienda oa través de la investigación de mercado (por ejemplo, revisiones de juntas en línea y grupos de disponibilidad de locales) guía

Sugerencias prácticas

-. Enfoque - la ruta a una tienda debe estar bien iluminado, bien gestionado y libre de interferencias. Áreas recreativas de automóviles deben proporcionar a los clientes en silla de ruedas
-. El uso de la propiedad - los clientes menos capaces se sienten respetados si pueden entrar en una tienda de forma individual. Soluciones consisten en la seguridad y la fundación plantea para los clientes en silla de ruedas, pasamanos adecuados a las actividades, y el aumento de la acera a la etapa de la conexión.
- Puertas - Puertas y oportunidades pueden evitar que los clientes menos capaces. Tiendas deben utilizar puertas automáticas en movimiento, si es posible, o crear puertas actuales más fáciles de abrir al mantener de manera adecuada y clasificación gestiona en un tamaño conveniente para los clientes en silla de ruedas. Alfombras de acceso deben ser limpiar con el suelo Restaurant  .;