Lo que usted debe saber sobre la conversión de página web Precios

Si quieres aprender más sobre lo que influye en las tasas de conversión de página web, el número de transacciones, dividido por el número de visitantes únicos, y se preguntan cómo su sitio está realizando en relación con los demás, sigue leyendo. Usted puede ser sorprendido, especialmente si usted ha hablado con cualquiera de las empresas de diseño web que te han dicho que un rediseño completo del sitio hará el truco. Antes de desembolsar su dinero duramente ganado y comprar el puente de Brooklyn, es importante entender los impulsores clave y- el diseño de su sitio web es sólo uno de muchos elementos importantes

Los factores que influyen conversiones de sitios web son en realidad muy similares a las del tradicional, ladrillo & mortero de las empresas. Para ilustrar esto, pensar en una farmacia y una galería de arte. ¿Es de esperar que el número de ventas en relación con el número de visitantes a ser el mismo? No es probable. En el caso de la farmacia, los productos suelen ser "conocido", muy especializado, en precio y muy similar a los productos que se venden en otras farmacias. Los clientes suelen ir con una compra en mente, no para navegar. Ahora contrastar eso con una galería de arte. Arte gustos varían dramáticamente y lo que se vende no pueden apelar a las masas. Los precios son generalmente más altos que lo que se encontraría en un almacén de la droga (bueno, tal vez no en estos días!) Y muchas personas simplemente están ahí para navegar. Uno esperaría que la farmacia tenga una tasa de conversión muy superior a la galería de arte. Por supuesto, esto no significa que un establecimiento es mejor que el otro.

Nada me frustra más que cuando oigo la pregunta "¿qué es una tasa de conversión de página web promedio?" La razón es que, si bien es posible que haya una respuesta objetiva, que no ayuda a la persona que solicite en la forma en que se proponen a, y muy a menudo crea expectativas poco realistas (tanto demasiado altos y demasiado bajos). Una analogía sería "¿Qué hace la persona promedio parece?" De hecho, puede ser un medio (ej. 5 '6 1/2 ", pelo grisáceo-marrón, medio hombre /medio femeninos, etc.), pero esta" persona "no existe en la vida real y que probablemente no querrían construir sus objetivos de negocio y las métricas para satisfacer este promedio. Así que no hace falta decir que usted debe estar preocupado cuando alguien realmente intenta responder a la pregunta con un número específico, digamos 2,5%. O peor aún, cuando un supuesto experto SEO dice algo así como: ". Top sitios convierten en el 20%, pero sólo en el 2%, con tanta claridad su sitio requiere un buen número de mejoras" Este tipo de salto en la tasa de conversión es rara mejoras del sitio, sin duda ayudan, pero son más probables. para mover sus conversiones 1-1 y frac12;% (siendo extremadamente importante) o de 5 a 6 por ciento, no del 2% al 15% a menos que todos los demás elementos de su negocio sugieren tasas más altas (ver tabla abajo) Un mal. sitio diseñado puede matar a las conversiones, pero un bonito diseño de uno en ninguna manera garantiza una alta tasa de

La razón de esto es que hay una gran cantidad de factores que la conversión influencia sitio. En primer lugar, el tipo de transacción que está tratando de cerrar. Un sitio de comercio electrónico tendrá típicamente muy diferentes tasas de conversión que un sitio simplemente ofrecer un papel blanco o una versión de prueba gratuita de una suscripción de software.

A menudo se pasa por alto, hay dos factores que tienen una influencia significativa. Una de ellas es el reconocimiento de marca y el otro la cantidad de tráfico de una empresa conduce a su sitio web desde fuera de Internet. Estos dos factores por sí solos pueden tomar fácilmente un sitio que está convirtiendo en un 2% a más de 10% durante un período de tiempo. Para resaltar esto, pensar en las veces que ha ido a Amazon.com directamente en lugar de hacer una búsqueda en Internet? Como cliente, usted es mucho más propensos a comprar si intencionalmente va a un negocio que usted sabe que si usted acaba de aterrizar allí a través de la búsqueda (similar a entrar en una tienda al lado de la persona que la intención de visitar en un centro comercial). Lo mismo es válido para el tráfico indirecto, es decir, el tráfico conducido a partir de fuentes tales como anuncios de radio y periódicos. Muchas veces un minorista enviará una pieza de correo directo o anunciar un especial en un periódico. Si este es el caso, el cliente ya ha hecho alguna evaluación de la oferta antes de ir a la página web, por lo que una vez más, es mucho más probable para realizar transacciones que si aterrizaron allí al azar.

Una mejor pregunta es "¿Cuál sería una tasa de conversión razonable para mi sitio web en particular y cómo puedo mejorarlo?" Éstos son algunos de los factores clave que le ayudarán a afinar en un rango:

1. Qué es lo que usted está tratando de convertir y- las ventas de productos, clientes potenciales, software?

Las tasas de conversión de los productos gratuitos, como un libro blanco, serán más altos que los que tienen un precio.

2. ¿Venden productos variados o productos de nicho?

Un negocio de venta de productos especializados (ej. Ferretería), probablemente tendrá una tasa de conversión más alto que uno con una amplia gama de productos diferentes (ej. De tiendas por departamento).

3. ¿Sus productos tienden a estar en el lado de alto precio o de menor precio?

Los clientes son más propensos a comparar los sitios cuando el precio de compra de un artículo es alta, lo que disminuye las conversiones.

4. ¿Tiene una selección de productos grandes o limitadas opciones?

Éste es difícil! Si usted tiene una gran selección de productos especializados, usted debe esperar una tasa alta, pero no ocurre lo contrario con una pequeña selección de productos variados (piense en una tienda de ropa en el que no puedan tener su tamaño, por ejemplo.)

5. ¿Eres una marca reconocida grande? Del mismo modo, ¿has estado en el negocio desde hace muchos años o acaba de empezar?

El más clientes conocen y confían en ti, más probabilidades hay de que comprar! Repita los visitantes tienden a tener altas tasas de conversión.

6. ¿Están los clientes encontrando solo a través de Internet, o está impulsando el tráfico con ofertas específicas a través de correo directo, afiliados, TV, Radio, etc.

Conducir clientes a su sitio con una promoción o especial típicamente aumentar las ventas.

7. ¿Son los clientes a gusto con su sitio web (look & sensación, seguridad, etc.)?

Este es el factor que recibe la mayor atención. Está claro que es importante y- sitios que no se ven profesional no es probable que tengan el mayor número de ventas.

8. ¿Necesitas probarte, tocar o sentir el producto?

Si usted conoce a un producto satisface sus necesidades sin tener que verlo en persona, el tipo de transacción será mayor (pensar en la compra de una batería o de mi favorito personal, trofeos, en lugar de comprar un vestido).

El Internet funciona de manera diferente que el mundo del ladrillo y mortero. Las tiendas que tienen alto precio mercancía y una selección limitada (ej. Concesionario de coches) no son propensos a tener tasas de conversión enormes, no importa cómo es perfecto su sitio de Internet puede parecer. Dicho de otra manera, a menos que tenga un fuerte reconocimiento de marca de mercancías altamente especializado, bajo precio y una gran cantidad de publicidad, no espere que las tasas de conversión en el rango de 30% Hotel  !;