La externalización de facturación médica - Top 5 cosas a tener en cuenta

La función de presentación de reclamaciones a las compañías de seguros y la recepción de las remesas en el consultorio médico y' s cuenta bancaria constituye la función principal de las empresas de facturación. Médico de la facturación es el segundo aspecto más importante de la práctica médica, el primero es la atención al paciente, y la facturación se puede hacer o romper una práctica. Los médicos toman la decisión de externalizar su facturación médica a las empresas de facturación con un poco de temor y cierta reticencia.

Es beneficioso para un médico para externalizar la función de facturación ya que esta actividad no suele ser la principal competencia del doctor y la actividad de facturación se ha vuelto complicada y requiere de personas diligentes para dar toda su atención. Las compañías de facturación tercerizados también han ganado una gran experiencia en el área y trabajar duro para ofrecer los mejores resultados para la práctica. En un caso ideal, los dos forman una relación ganar-ganar y ayudar a traer los mejores resultados para el paciente todo importante (cliente) a un precio bajo.

Selección de la empresa de facturación de asociarnos con se convierte en una decisión crítica para la práctica médica. Sería bueno tener los siguientes puntos en cuenta durante la selección -
1. Proceso de página 2. Portafolio de Servicios Estrellas: 3. Referencias
4. Gente
5. Intangibles

1. Proceso
¿La empresa de facturación tiene un proceso bien definido para la entrega? ¿Cuáles son los artefactos disponibles? ¿Cómo funciona la escalada? ¿Tienen líneas claras de responsabilidad? ¿Cuáles son los SLA? ¿Hay garantías para los planes de desempeño y terminación pobres?

2. Portafolio de Servicios
¿Qué servicios ofrece la compañía de facturación? ¿Se incluirá una amplia gama a través de múltiples áreas funcionales o tienen un conocimiento profundo en un estrecho vertical? Puede que ofrecen otros servicios relacionados?

3. Referencias
¿Quiénes son sus clientes? ¿Se puede hablar con un cliente actual en su área funcional para obtener conocimientos sobre los procesos de entrega actuales de la empresa? ¿Son los clientes realmente feliz o satisfecho con la compañía de facturación? ¿Coincide el tamaño del cliente con su tamaño?

4. Gente
¿Confías en la gente que ejecutan la empresa? ¿Tiene suficiente información sobre las personas de alta dirección? ¿Qué tipo de pedigrí y la experiencia hacen las personas en la empresa de facturación tienen?

5. Intangibles
¿Se siente confianza en el plan de ejecución? Puedes visualizar una asociación positiva y creciente con la compañía de facturación? ¿Está usted miedo? ¿Es usted un micro-manager y le requerirá horarios y diarios reportes o informes semanales y mensuales?

Cuando conteste todas las preguntas anteriores, honestamente, usted será capaz de formar una idea bastante buena sobre el socio global que busca. Hay muchas áreas grises y escribir sus preguntas, inquietudes y pensamientos presentarían una buena oportunidad para continuar el debate y resolución.

¿Cuáles serían las respuestas a las preguntas anteriores y qué manera han influido en mi decisión. Eso sería en otro post Hotel  .;