Ayudar Usted Virtually- Cómo Virtual Asistentes están cambiando la cara de los lugares de trabajo.

Asistentes Virtuales, o VA están cambiando la forma de hacer negocios. No sólo es este campo cada vez tremendamente, pero está ofreciendo los empresarios y dueños de negocios por igual una nueva alternativa atractiva a la contratación de empleados.

Tal vez porque se trata de una industria relativamente nueva, es difícil de precisar con exactitud cuántos asistentes virtuales que hay por ahí.

Susan Valeri fue un VA, incluso antes de saber que era una VA.

"Empecé [haciendo este trabajo] y después me encontré con el término Asistente Virtual en Internet y pensé, '... ese soy yo!'. Yo no sabía que había otras personas haciendo ", Valeri comenta.

Entonces, ¿hay una manera fácil de definir un Asistente Virtual? No, según Stacy Brice, presidente y director visionario Oficial de AssistU, una organización que ofrece capacitación y entrenamiento de los asistentes virtuales.

"La definición de lo que un VA puede variar, dependiendo de a quién le pregunte," Brice sostiene. "Tengo una definición mucho de marca [y que] es que un VA es una persona que es dueña de su propio negocio, trabaja desde su oficina en casa, ofrece apoyo administrativo y de personal en todos los ámbitos a los clientes que pueden estar por la calle o en todo el mundo ... pero en colaboración, relaciones a largo plazo. "

Algunos definen un VA como cualquier persona que trabaja desde casa y ofrece cualquier tipo de apoyo virtual.

Stacy no está de acuerdo. "Si usted es un consultor de marketing, y lo hace desde su casa, que no le hacen un asistente virtual, que te convierte en un consultor de marketing que trabaja desde su casa. Por lo tanto, creo que el uso del término Asistente Virtual como una captura -todo para cualquier cosa que una persona puede hacer desde su casa, que es de apoyo de otros negocios, es una definición falsa ".

Asociación (IVAA) del Asistente Virtual Internacional define un VA como:

"VAs son contratistas independientes que prestan apoyo administrativo o de servicios a las empresas especializadas a distancia, a través de Internet, fax, teléfono o otro método de comunicación que pueden ayudar a una empresa que necesita personas adicionales para satisfacer las demandas estacionales;. proporcionar habilidades únicas para un proyecto especial, o intervenir para satisfacer las demandas de crecimiento de las empresas, a nivel local, nacional o mundial ".

A pesar de las diversas definiciones, lo que todo el mundo puede estar de acuerdo es el hecho de que esta es una industria en crecimiento que puede ser una lucrativa oportunidad de negocio en casa. Al mismo tiempo, un asistente virtual puede ofrecer enormes beneficios para el propietario de la empresa que los contrata.

Asistentes virtuales no son contratados como empleados. Ellos son los dueños de negocios a sí mismos y son contratados por contrato. Un empleador que trabaja con una VA tiene la ventaja de no tener que lidiar con los impuestos, el seguro de desempleo, bajas por enfermedad, pago de vacaciones, o beneficios. En lugar de tener que proporcionar espacio adicional de oficinas, y será responsable de la elaboración y supervisión de un empleado, que pueden contar con el apoyo y la asistencia de un profesional sin los dolores de cabeza de la contratación y gestión de los empleados.

Y mientras VA están en un papel de apoyo, eso no quiere decir que ellos están en un papel subordinado.

Según Brice, el VA ideal es alguien que "realmente le encanta estar en un papel de apoyo y no ve que lo que tiene que estar en una especie de una sola posición de abajo. Alguien que realmente puede ver que si Yo uso mis habilidades en el apoyo a usted, puedo absolutamente ser su igual. Estoy simplemente traer un conjunto diferente de habilidades a su mesa ".

Al preguntarle sobre las habilidades que garantizan una exitosa VA Brice responde: "Creo que VA normalmente son los administradores con talento, que sólo quieren salir del mundo de la empresa."

Por supuesto, las habilidades básicas de administración son una necesidad. En AssistU, menos de la mitad de los solicitantes de llegar a la primera entrevista.

Dice Brice, "Yo no quiero que enseñar a alguien a usar Word por primera vez. Yo no quiero estar hablando con alguien acerca de la etiqueta de teléfono. Por supuesto que podemos hablar de eso en un nivel más alto, pero lo que era importante para mí es que estas personas salen de un fondo en el que ya tienen un cierto número de años con ese tipo de experiencia. Creo que alguien que no tiene ningún tipo de antecedentes administrativos encontraría posiblemente mucho más difícil llegar a ser un fabuloso VA ".

Otra habilidad crítica tendría que ser el ingenio. La mayoría de VA son generalistas, es decir que ofrecen una variedad de servicios a los clientes a través de diferentes industrias. Más pronto o más tarde, un cliente va a pedirles que hagan algo que no saben cómo hacerlo.

"No es tan importante que cualquier VA puede hacerlo todo", dice Brice. "Lo que es más importante es que ella sabe cómo lograr que se haga. Porque si tú eres mi cliente, y necesita hacer algo, y no sé cómo hacerlo o no me gusta hacerlo, usted ' realmente no vamos a cuidar todo el tiempo que puedo conseguirlo manejado para usted ".

Como con cualquier negocio, la flexibilidad es importante. Susan Valeri, que vive en la zona horaria central, tiene un cliente en la Costa Oeste. Esto puede ser tanto una ventaja y un desafío.

"[Es] funciona de maravilla para mí, porque en el momento en que ella se despierta, tengo su trabajo hecho!" En el otro lado de la moneda, "Ella está consiguiendo aceleró cuando me estoy preparando para cenar. Así que puedo oír a mi correo electrónico de apagarse mientras estoy cocinando."

Además de las habilidades administrativas, habilidades blandas son también integral. Una exitosa VA es alguien que puede ser proactivo acerca de cómo pueden ayudar a un cliente a alcanzar sus metas, y que necesitan para ser capaces de transmitir esto a un cliente potencial.

Y como con cualquier negocio, la integridad es vital. Una de las responsabilidades de Valeri es responder a correos electrónicos en relación con el negocio de su cliente. "Será mejor que ser honesto, abierto y bien informado sobre su negocio", insiste. "Obtener una buena comprensión de mi negocio de los clientes, cómo quieren que las cosas funcionen, lo que su producto es, de modo que pueda responder de manera inteligente las investigaciones."

Aparte del evidente impacto que la integridad tiene en el éxito de cualquier propietario de la empresa, sino que también afecta el tipo de cliente que un VA atrae.

"Si actúo con integridad, entonces yo voy a conseguir más negocio y voy a atraer el tipo de gente que quiero hacer negocios," dice Valeri.

Brice está de acuerdo. Según ella, una de las cosas más inteligentes que un potencial VA puede hacer es invertir en su propia vida, ya que, "se convertirá en más atractivo y ser capaz de atraer a un cliente más de alta calidad." Si su objetivo es trabajar con personas de alto calibre y alta ética, es mejor que demostrar esos directores a ti mismo.

Mientras que la mayoría de VA son generalistas, muchos se especializan en un campo particular. Por ejemplo, cuando Brice era un VA estaba profundamente nichos y sólo trabajado con autores más vendidos. Una de las ventajas de convertirse en nichos es la posibilidad de cobrar una tarifa por hora más alto. Según Brice el extremo inferior de la escala salarial es de aproximadamente $ 30 por hora. De hecho, ella se siente que un VA no puede hacer una facturación de beneficio a menos que eso. Ella proyecta que para el 2003 el promedio experimentado VA estará facturando alrededor de 60 $ por hora, y "mucho más alto para alguien que está profundamente nichos e increíblemente buena en lo que hace." Brice ella misma mandó más de $ 100 por hora por sus servicios cuando era una VA.

Si bien esto es bastante una nueva industria, hay varias organizaciones que ofrecen apoyo y recursos a VA. Muchos VA de acuerdo en que se convierta en miembro de una de estas organizaciones puede ser una gran ayuda para alguien que empieza.

Valeri dice que mirando hacia atrás, se habría unido a una organización profesional antes de comenzar la creación de redes con otras personas que hacen este tipo de trabajo.

Y Brice ofrece este consejo:

"Mira todas las opciones Mira lo que sería para recibir entrenamiento, y realmente investigar ese Mira lo que sería ir en.. su propio e investigar eso, también. Y encontrar la organización, ya sea AssistU, u otra organización VA. Encuentre la organización que usted cree que va a apoyarle en la forma en que tiene que ser apoyado. Y ser honesto contigo mismo acerca de ella. Ahí es donde veo un montón de arrogancia. "He sido un auxiliar administrativo durante 12 años, yo no necesito ninguna ayuda. ' Confía en mí, usted necesita ayuda. Se trata de un nuevo mundo. Trabajo prácticamente no es lo mismo que ser un asistente en el mundo corporativo. Simplemente no lo es. "

¿Quieres más información?

AssistU alberga una telediscussion gratuita acerca de Asistencia Virtual. Para obtener información sobre cómo participar, visite http://www.assistu.com/va/va_tele.shtml

Para saber más acerca de lo que ofrece AssistU:
http://www.assistu.com

Visite la página web de Susan Valeri en ClipDealer http://www.virtualassistantsusan.com
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