Es usted que habla su idioma?

¿Cuántas veces ha viajado a un lugar donde simplemente no habla el idioma local? Cuando usted no entiende lo que se decía o que te rodea? ¿Cómo te hizo sentir eso? ¿Has tenido un sentido de conexión? ¿O era algo más?

Tal vez estuvieran visitando un país extranjero, tal vez estabas haciendo compras en un barrio de inmigrantes, posiblemente caminado en una reunión en la tecnología, o tuvo que visitar la sala de emergencias?

No importa dónde estamos, si no podemos entender el lenguaje, si no conocemos las palabras, podemos sentirnos excluidos ... desconecta ... perdido ... quizás incluso miedo.

La gente que desea ayudar a (sus clientes y clientes potenciales) no son diferentes. Muchas veces cuando comenzamos a dominar nuestras modalidades, especialidades, nuestro servicio, nos encontramos aprendiendo nuevas palabras, nuevas formas de comunicarse, un nuevo lenguaje que es específico de lo que hacemos.

Sin embargo, es imperativo para el éxito de su negocio que usted recuerda de hablar en el idioma de la gente que desea servir, sin necesidad de utilizar la terminología profesional, jerga o jerga que no van a entender
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De esta manera pueden escuchar su mensaje de una manera que hace que se sientan incluidos, conectado, entendido y seguro. Esto les ayuda a entender no sólo su deseo de ayudar a ellos, sino también cómo puede ayudarles.

Al igual que Yeats dice, "Piensa como un hombre prudente, pero se comunican en el idioma de la gente."

Invitación

Te invitamos a ver la forma en que describa lo que hace a un cliente potencial. Ponte en sus zapatos, y te preguntas, "¿Me entender lo que debo hacer si no tenía mi formación y experiencia?" o mejor aún, "sería un 6 años entender lo que hago?"

Si la respuesta es "¡No!", entonces es el momento de cambiar la forma de describir lo que haces, y para empezar a hablar en su idioma. Y la manera más fácil de hacerlo es comenzar a hablar con sus clientes ideales actuales y preguntándoles qué es la situación /problema /deseo que los trajo a usted en primer lugar.

Y, es importante tomar nota de su idioma -. cómo dicen lo que dicen y no se traducen en que el idioma de su servicio o modalidad

A continuación, comenzar a usar la lengua materna de su cliente ideal en lugar de su terminología cuando se habla de sus servicios. Esto también significa hablar con ellos acerca de ayudarles a lograr los beneficios tangibles y resultados que están buscando y no hablar estrictamente sobre las características (sesiones privadas, acceso a correo electrónico, etc.) de lo que usted ofrece. Usted será absolutamente sorprendido de lo poderoso que es para su negocio cuando usted comienza a hablar en su idioma.

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