Llevar a cabo una encuesta de satisfacción de los clientes de forma rápida y fácilmente en forma inteligente.

Más de dos tercios de las empresas en todo el mundo encuesta de sus empleados de la empresa para determinar la satisfacción, reclutar a los mejores prospectos, así como crear las políticas internas. Al hacer encuesta a los empleados así anónimo describe los empleados que su entrada más preocupaciones son muy importantes, para crear un mayor sentido de la moral más un sentido más fuerte de la devoción. Las encuestas también proporcionan a los empleadores con los detalles importantes para la cartografía de su compañía y el'. S futuro

Usos de la encuesta empleado
Las organizaciones pueden realizar las encuestas a los empleados como parte de su programa de mejora de servicio por un buen número de razones. La participación de los empleados y el compromiso, junto con la participación son los elementos clave de cualquier empresa que desea desarrollar servicios para los ciudadanos. La gestión requiere la opinión de toda la fuerza de trabajo para identificar las áreas de mejora y debe, por lo tanto, ofrecer las oportunidades regulares para los empleados por haber participado en su procedimiento administrativo.

La encuesta bien manejado con el encuesta a los empleados ejemplos de preguntas adecuadas pueden catalizar o desarrollar la comunicación, las asociaciones con los empleados, así como la motivación. La moral, la productividad, la dedicación, más vitalidad organizacional se pueden mejorar significativamente escuchando y actuando sobre las sugerencias de los empleados

Las encuestas a los empleados son capaces de:.
&Bull; Facilitar una empresa al grifo empleados como fuente de centrarse en las áreas de la empresa que pueden ser mejoradas. Datos de la encuesta es capaz de identificar los elementos de máxima prioridad de la iniciativa de desarrollo de los servicios de la compañía;
• Establecer los datos básicos para la empresa en términos de la cantidad a la que se califica a una empresa de servicios de calidad. A partir de estos datos básicos, la empresa puede medir los progresos realizados en la ejecución o la mejora de su iniciativa de un servicio de calidad. A los datos de referencia también pueden facilitar las organizaciones reconocen, comprender, así como adaptar los actuales excelentes prácticas que darán la base para el trabajo de seguir mejorando;
• Obtener el aporte de los empleados, la participación de este modo alentador en el procedimiento de cambio más fomento de buy-in, Restaurant • Identificar el aprendizaje y las necesidades de formación para respaldar la iniciativa de mejora del servicio del hogar &toro; Y finalmente otro propósito de encuestas a los empleados es para recoger las percepciones de otros elementos importantes de la iniciativa de mejora de servicios, como por ejemplo los programas de liderazgo o de reconocimiento.

Las cosas que se deben evitar
Uno debe evitar un montón de Preguntas de final abierto. Los encuestados se inclinan a aburrirse o cansados, mientras le pide que haga un montón de escritura. Por otra parte, las personas con las opiniones negativas son probablemente la respuesta que los que tienen las opiniones positivas, por lo tanto sesgar sus resultados.
No hay que hacer ninguna encuesta durante demasiado tiempo. Una excelente encuesta tomará menos de veinte minutos para terminar y pedir no más de setenta preguntas de la encuesta tipo cerrado con un puñado de preguntas abiertas.

Hay que eliminar todas las preguntas de doble cañón. Los encuestados pueden estar de acuerdo con una parte de la pregunta además variar de la otra, en cambio, se centran todas las preguntas en un solo tema. Para más información por favor visite www.magicsurveytool.com Hotel  .;