Mantenga su negocio Comunicación Habilidades de Sharp: Lo último en Redes Sociales

Un nuevo fenómeno fascinante en la comunicación empresarial recientemente ha surgido: los sitios de redes sociales a nivel de oficina. Leyendo un artículo en La semana pasada Globe and Mail que detalla los pros y los contras de esta creciente forma de comunicación interna, me llamó la atención las posibilidades de valiosa discusión entre todos los niveles de empleados que este foro informal permite. Y sin embargo, yo no podía y' t dejar de preguntarse: ¿qué pregunta o problema nuevo para la comunicación etiqueta podrían invitar a estos sitios? Como ya he aprendido más acerca de los sitios y sus beneficios, mantuve esta pregunta en mente

Las interfaces de sitios de la empresa de redes sociales como Yammer pueden parecerse a Facebook y- pero sus efectos varían en gran medida. En lugar de proporcionar un espacio para la publicación de las fotos y la creación de redes con amigos y conocidos, redes de oficinas sociales se limitan a discusiones dentro de una empresa, y existen para el intercambio de ideas o preguntas con respecto a los proyectos, productos, problemas, o cualquier otra cosa que tradicionalmente abordado en una reunión o un cadena de correo electrónico entre colegas.

Para mí, este tipo de discusión en la oficina parece madura con potencial. Proporcionar un espacio de encuentro tan familiar podría permitir que los empleados se sientan más relajados acerca de las ideas que proponen casualmente. It &'; s también una gran solución para mantener a los empleados que viajan, trabajan fuera del sitio, o que couldn y ' lo contrario; t asistir a una reunión en el bucle. Y, como Carly Semanas del Globe and Mail señala, estos sitios pueden los “ poner fin a la molestia, pérdida de tiempo y difícil de seguir las cadenas de correo electrónico entre grandes grupos de empleados y"
¿Cuál es, sin embargo, podrían las desventajas de las redes sociales de toda la compañía será? Para empezar, los analistas de empresas de investigación como Forrester Research e IDC Canadá sostienen que todos los empleados y- de los gerentes de alto nivel a la milenaria generación-pasantes – deben participar activamente en los sitios a fin de que sean eficaces. Convencer a todos los miembros de una empresa para participar podría ser un desafío.
Pero lo que realmente me interesaba era lo que la creciente popularidad de estos sitios podría significar para la comunicación empresarial. Como hace de correo electrónico de varios años introdujo una serie de la comunicación empresarial faux-pas que algunos profesionales todavía lidian con la actualidad, por lo que podrían sitios de redes sociales invitar a un nivel de informalidad, lo que podría ser inadecuado cuando se utiliza en una discusión que su jefe o gerente podría estar contribuyendo a también.

¿Cómo es informal, demasiado informal al participar en un foro informal en línea? Aunque sus colegas pueden incluir algunos de sus mejores amigos, recuerden que todos en su empresa será capaz de ver lo que se publica y- y eso incluye a los vicepresidentes de alto nivel. Por lo tanto, mantener un nivel de formalidad con sus palabras. Don y' t utilizan abreviaturas de Internet como “ lol y" y emoticonos: Usted quiere que sus ideas sean tomadas en serio; deje que su lenguaje refleja eso. Además, a pesar de que estos sitios actúan como un espacio de discusión informal, no poner algún pensamiento en sus puestos antes de golpear y" enviar y" Incluso si los sitios ofrecen a “ eliminar y" botón, usted don &';. t quieren algunos colegas para leer palabras que más tarde lamentar escribir

Será interesante ver si estas redes sociales de toda la empresa despegue. Tal vez van a ir tan lejos como para reemplazar correo electrónico interno, o tal vez la emoción simplemente desaparecer antes de la gran mayoría de las empresas tienen la oportunidad de experimentar con estos nuevos foros. De cualquier manera, hay que recordar y- que no importa lo que el entorno y el- su idioma y sus habilidades de comunicación siempre que usted y sus ideas representan. Manténgalos profesional, discreto y apropiado Hotel  .;