Desafíos para Business Process Outsourcing de Empresas

En estos días, la externalización de procesos de negocio se está convirtiendo en muy popular y al mismo tiempo la competencia también. Empresas alrededor del mundo contratan los servicios de empresas de BPO para reducir sus costes operativos y aumentar los ingresos. Esto ha ampliado el negocio de BPO mucho más allá de sus márgenes. Sin embargo, junto con este crecimiento fenomenal, también han evolucionado muchos nuevos desafíos para las empresas de externalización de procesos de negocio.

Algunos hechos acerca de Business Process Outsourcing

Con el fin de ejecutar con éxito un negocio o una empresa, muchos diferentes actividades que se han realizado sobre una base diaria. Entre ellos se encuentran los datos de trabajo de entrada, facturación, gestión de cuentas y finanzas, digitalización de documentos, conversión de datos y conversión de documentos, procesamiento de transacciones, y mucho más. Anteriormente, estas tareas se manejaron de forma interna. Con el aumento de las demandas del negocio, las empresas tuvieron que buscar alternativas para liberar el exceso de personal y reducir sus costos de infraestructura. Aquí surgió la necesidad de servicios de BPO.

El objetivo principal de la externalización de procesos de negocio es entregar o delegar el trabajo de oficina o de actividades no centrales de la empresa a un tercero, sobre todo en los centros extraterritoriales. De esta manera, la empresa obtendrá suficiente tiempo y recursos para concentrarse en su lado de la productividad. Una organización que externaliza pueden ahorrar hasta un 60% del costo operacional. Dependiendo de la necesidad, ya sea una oficina o un servicio de outsourcing de back office puede ser elegido. Como su nombre indica, un BPO oficina principal se concentra en los servicios relacionados con los clientes, mientras que los últimos vínculos con funciones comerciales internas.

Además de esto, varios otros beneficios también están asociadas a las empresas de externalización de procesos de negocio.

  • Mejora de la eficiencia operativa y la productividad
  • Ahorra tiempo
  • Incremento en ingresos y ganancias
  • La disponibilidad de conocimientos especializados a tasa nominal

    Son Existen algunos desafíos potenciales involucrados?

    Debido a la antes mencionados beneficios, la industria de BPO está mostrando un gran auge en los últimos años. Al mismo tiempo, algunos desafíos También están surgiendo.

  • Empleado Desgaste

    Los proveedores de servicios de outsourcing de procesos de negocio se enfrentan a alta tasa de deserción de los empleados. La posible razón detrás de esto es la naturaleza monótono y tedioso del trabajo, escala salarial comparativamente bajo, y la falta de crecimiento de la carrera. Por otra parte, los objetivos rígidos y turnos de noche se han creado muchos problemas psicológicos y físicos entre los empleados. Esto ha afectado enormemente la tasa de deserción.

  • Mercado Repercusión

    empresas de externalización de procesos de negocio se multiplican en los países en desarrollo como Filipinas, India y China. Esto ha abierto una gran cantidad de ofertas de trabajo, que en cierto modo ha mejorado la economía de estos países. Debido a esto, los países desarrollados como Europa y los Estados Unidos han llegado a un movimiento anti-outsourcing, lo que ha afectado al sector de BPO.

  • Las preocupaciones de seguridad

    De acuerdo con la encuesta realizada por NASSCOM, muchos ITES y de TI de outsourcing proyectos empresariales fallaron en la India y Filipinas, debido a la falta de medidas de seguridad que fueron adoptados por las empresas de BPO.

    A pesar de estos problemas y desafíos para las empresas de outsourcing de procesos de negocio , el futuro del negocio de BPO es brillante. El potencial de reducción del 60-80% en el costo de funcionamiento es muy convincente a los clientes, especialmente en el sector global. Por lo tanto, las empresas todavía van para la externalización de procesos de negocio con el fin de mejorar la productividad y el beneficio Restaurant  .;

    • oportunidades de negocio

    1. Profesionales Servicios financieros le ayudan a obtener más beneficios
    2. Sitio web de minería de datos - Bendiciones a la externalización Industrias
    3. Tendencia Trading - ¿Cómo El tiempo puede afectar a los mercados financieros
    4. Estilo o Seguridad - No hay necesidad de elegir
    5. La forma más confiable para eBay Data Services Extracción
    6. 4 Tipos de Ultra Pinturas exteriores para su decoración casera
    7. Jerusalén World News
    8. Producto raspado le ahorrará tiempo & Servicios de recopilación de datos
    9. ¿Por Backlinks son esencial en la optimización del Search Engine
    10. Cual Managed Services será su Fit?
    11. No perder el tiempo para obtener la mejor Riego por Goteo en North Highlands
    12. La importancia de los efectos de Operaciones Basadas en una batalla
    13. Elegir el mejor lugar para su fiesta o evento
    14. ¿Qué esperar de un manejo del dolor médico de la facturación de la empresa
    15. Farmacéutica Social Media: ¿Cuál es la dosis correcta
    16. Niños Scuba Club - Major Papel & Requisitos
    17. La estadificación portátil - Etapa su evento de una manera fácil
    18. Seis consejos en movimiento útil para usted
    19. ¿Qué entiende usted por la venta directa? - Un QuestNet Revisión
    20. Boletines electrónicos son una técnica efectiva Email Marketing