Conferencias web lidera el mercado con el 46 por ciento de crecimiento en Singapur

La conferencia web se consolida como la herramienta de comunicación más rápido crecimiento a distancia en Singapur con un asombroso año 46 por ciento en aumento año en 2010. Esta cifra fue lanzado por el grupo de investigación de Wainhouse en un estudio que lanzó en el mercado de conferencia de Singapur. La videoconferencia y llamadas de audio también mostraron un crecimiento encomiable de 17 por ciento y 15 por ciento en el mercado. Sin embargo, a pesar de la tasa de crecimiento estelar, cuentas de conferencia web por sólo 9 por ciento del total del mercado de conferencia y llamadas de audio conducen con un 88 por ciento de participación, seguido de una participación del 3 por ciento de la videoconferencia en 2010. En general, el mercado mostró un aumento del 17 por ciento en 2010 con respecto a 2009, según Wainhouse.

Se espera que la conferencia web para mostrar su crecimiento estelar en los próximos 4 años también, expandiendo a un ritmo constante de 21 por ciento. Por otro lado, la videoconferencia crecerá a buen ritmo al principio, pero luego se espera que la demanda para reducir la velocidad, lo que resulta en la tasa de crecimiento compuesto del 5 por ciento. Ganancias agregadas de conferencias aumentarán en un 7 por ciento en los próximos 4 años, aunque Wainhouse cree que la demanda se disparará inicialmente y establecerse más tarde.

En las conferencias de audio, las llamadas desatendidas disfrutar de 95 por ciento de participación en términos de volumen (752.4 millones de minutos) en comparación con los volúmenes de mercado del 5 por ciento de las llamadas atendidas (36,1 millones de minutos). En los próximos tiempos, la demanda de llamada desatendida verá un repunte del 15 por ciento, mientras que el volumen de llamadas atendidas aumentarán hasta 2013 y luego disminuir hasta 2105, aportará su crecimiento compuesto de 2 por ciento. Habrá una ligera reducción en los precios de los a la carta, así como conferencia de audio operador asistida llamadas en Singapur en 2015. En términos de ingresos, al que asistieron llamadas disminuirá a una tasa consolidada de 5 por ciento, mientras que las ganancias de las llamadas desatendidas se incrementará en un 6 por ciento hasta 2015.

En términos de volúmenes, al que asistieron las llamadas aumentó en un 11 por ciento, mientras que las llamadas no atendidas crecieron un 15 por ciento en 2010 frente a 2009. Por otro lado, los beneficios generados a partir de asistido llamadas aumentó en sólo 1 por ciento, en comparación con el crecimiento del 17 por ciento se muestra por los ingresos de llamadas desatendidas, que muestra la disparidad entre la demanda y los beneficios. En los próximos tiempos, la demanda de llamadas atendidas en espera que aumente en un 2 por ciento y se espera que los volúmenes de llamadas desatendidas para seguir creciendo en un 15 por ciento. Por otro lado, los ingresos de las llamadas atendidas se reducirá en un 5 por ciento debido a la erosión de los precios, aunque los ingresos de llamadas desatendidas todavía registrar un crecimiento del 6 por ciento Restaurant  .;