El Teléfono: Herramienta de Field Marketing o Ventas Disuasión

Field Marketing:? La tarea de mejorar las ventas de un producto o servicio, que viene en muchas formas desde unidades de promoción extra, a salir a las calles y vender directamente a los clientes.

En su arsenal de agentes de marketing de campo herramientas de marketing encontrar lo que sostiene el teléfono. Teléfonos pueden ser una estrategia tentadora; que lleguen a más gente por menos dinero que el envío de personal para tratar cara a cara. A pocos operarios telefónicos potencialmente pueden ponerse en contacto con miles de clientes en un día, mientras que, para el mismo gasto y el tiempo, cara a cara ventas alcanzarán muchos menos números. Así que la apelación es clara; marketing telefónico llega a mucha más gente por mucho menos costo
.

El inconveniente de marketing telefónico es que los clientes generalmente les resulta muy molesto. Lidiar con una voz insistente de ventas sin cuerpo es frustrante para la mayoría de la gente, y el vendedor sufre de una falta inmediata de la confianza. Los más agencias de marketing Badger clientes con llamadas telefónicas más molesto de que se conviertan y menos probables para hacer frente a lo que se conoce como "llamadas en frío", posteriormente muchos clientes de negocios se niegan en redondo a hacer negocios por teléfono.

Esto se compara a cara a cara de ventas donde un ejecutivo de ventas altamente capacitado toma el tiempo de hablar personalmente con el cliente, ganando su confianza, la construcción de una verdadera relación y ganar su costumbre. Otro factor es que los ejecutivos de cara a cara de ventas son generalmente mejor entrenados que tele-ventas; porque la naturaleza de tele-venta es la cantidad sobre la calidad, el personal de ventas será generalmente menos capacitado o motivado que la gente de ventas dedicados. Venta telefónica son mucho menos enfoque amigable al cliente y, aunque va mucho más clientes, en general, verá un menor porcentaje de éxito que cara a cara de ventas y marketing.

Así que la decisión debe descansar entre alcanzar el máximo personas por el menor gasto, o tomar un poco más de gasto para aumentar la calidad de cada venta.

Por lo tanto, sobre todo cuando se trata de negociar grandes ventas con otras empresas y puntos de venta, agencias de marketing de campo optarán por una cara- enfoque a cara. Hay veces, sin embargo, cuando los teléfonos pueden ser ventajoso en la realización de ventas.

Durante un largo período de negociación de venta, en el caso de una salida tal vez considerar la posibilidad de gastar miles de libras en un producto, el proceso se llevará a cabo durante una serie de reuniones. Por lo tanto, después del contacto inicial, el teléfono puede ser puede ser útil para mantener la línea de comunicación abierta y organizar nuevas reuniones sin que el vendedor tiene que viajar por todo el camino de vuelta al cliente en todo momento. Por lo tanto, una relación amistosa teléfono puede reforzar la relación cara a cara entre el vendedor y el cliente.

Así que el teléfono es una herramienta auxiliar valioso para marketing de campo, reforzando cara a cara de ventas, mientras que el ahorro de una parte del dinero que puede tomar un ejecutivo de ventas para viajar constantemente a los clientes. Como herramienta de venta pura sin embargo, el teléfono es generalmente impersonal y molesto para los clientes, aunque a algunos los costos reducidos pueden parecer vale la pena en función de su estrategia de marketing de la empresa Hotel  .;