Ellos quieren que usted

¿Considera la idea de que sus clientes quieren que les ayudes a resolver problemas? Quieren que extender la mano y averiguar acerca de sus necesidades. Sin embargo, creemos que nuestros clientes están contentos con lo que y'. Hemos hecho para ellos

I &'; estoy seguro de que son. Y, ellos y' d les gusta hacer más negocio con usted.

¿Usted está haciendo tanto para sus clientes como usted podría ser? ¿Sabe usted la respuesta a esa pregunta? La mayoría de nosotros vender algo a nuestros clientes y luego pasar a la siguiente perspectiva. Procedemos bajo ciertas creencias y ndash interesantes; muchos de los cuales aren y' t verdadera

1.. Creemos que nuestros clientes sepan lo que hacemos y llegarán a nosotros cuando tienen esa necesidad.

No necesariamente. Sólo porque usted tiene un sitio web o informar a su cliente todo lo que hagas, del doesn &'; t significa que ellos lo saben. Los clientes presten atención a lo que necesitan en el momento. Ellos don &'; t oye usted les dice todo lo que haces. Por otra parte, aren y' t ir necesariamente para ir a su sitio web para averiguar

2.. Creemos que tenemos que cazar todo el tiempo para nuevos negocios.

¿Sabes una cosa? Allí y' s nuevo negocio que se tenía derecho en su base de clientes actual. Es imprescindible disponer de una base sólida de clientes para que aren y' t poner todos los huevos en una sola canasta. Al mismo tiempo, usted debe estar penetrando sus clientes actuales. Allí y' s de negocios que se tenía allí y- más que su venta inicial.

3. Creemos que nuestros clientes quieren mantener una base de proveedores más amplia.

Si bien puede ser cierto que empresas como para extender su gasto para reducir su vulnerabilidad, también es cierto que les gusta hacer negocios con proveedores actuales.

Míralo de esta manera y- que pasó el tiempo de prospección a sus clientes actuales, conocerlos y la construcción de la relación. Ya saben, como, y confían en ti. Ellos están ocupados y haciendo malabarismos con un montón de problemas. Ellos son más propensos a estar abierto a trabajar con una entidad conocida que a buscar un nuevo proveedor de soluciones. Eso doesn y' t significa que van a llegar a usted. Es su responsabilidad de colaborar con ellos; tener conversaciones con ellos para descubrir sus necesidades. Sus clientes quieren que usted sea interesado en ayudar a resolver los problemas. Quieren a mostrar interés en ellos. Ellos quieren saber que usted lo valora y está interesado en ayudar a tener éxito.

Cuando usted toma la iniciativa de asociarse con sus clientes que les están diciendo que usted lo valora más allá de la venta inicial. Usted está construyendo una relación a largo plazo. Tenemos éxito en nuestros negocios cuando trabajamos para mantener a nuestros clientes en los próximos años. Del mismo modo que nuestros clientes pasan por cambios, esas relaciones pasan por cambios. Si aren y' t allí, hablando con ellos, descubrir qué y' s pasando con ellos, alguien más lo habrá. Corremos el riesgo de perder, no sólo nuevos negocios, pero el trabajo actual que estamos haciendo por ellos.

A partir de hoy, echar un vistazo a sus registros de clientes. ¿Qué se hace para sus clientes? ¿Qué tan bien conoces a ellos y sus necesidades? ¿Qué tan bien saben qué soluciones ofrecen? Una vez que tenga sus respuestas, se dispuso a ir más profundo con su base de clientes actual. Su negocio será más fuerte porque Restaurant  .;