Gestión de Empresas - una buena reputación se gana fuerza y ​​fácilmente perdió

La reputación de la empresa es clave para el éxito o el fracaso. Así que su negocio se percibe, puede permanecer con ustedes hace años. Es importante reconocer los diversos factores que contribuyen a su marca, identificado como un proveedor bueno, eficiente y confiable de bienes o servicios

-. Sea claro con su nicho de mercado. Algunas empresas están intentando todo para todos y terminan perdiendo su camino. Es importante, sobre todo en los primeros días, clara y concisa a definir su papel. No hay necesidad a la toma de todos los oficios. Es mucho más eficiente y eficaz forma de lealtad a los asociados, si parece que funciona bien para todas las partes. De esa manera, ser reconocido como un especialista y tener acceso a otras empresas asociadas, es a través de

-. Atender las quejas de manera efectiva. Nada va rápido como una mala noticia. Rápida y cortés en relación a las quejas e insatisfacción puede convertirse en una mala situación para mejor. Todo hombre comete errores y la gente acepta esto, pero sólo si se reconoce el error y corrigió rápidamente, y de buen grado

-. La eficacia con contestador. Los clientes a menudo se sienten frustrados tener que hacer cola, el número de la orden de las preguntas o quejas. Trate de tener el lugar exacto donde la línea telefónica respondió dentro del plazo

-. Capacitar al personal. El personal a menudo su cliente enfrenta negocio. Para asegurarse de que son claras, sus roles, la ética empresarial, limpio, elegante, y el respeto a los clientes. ¿Cuál es el negocio, el dinero de una mano a los empleados debe ser pagado. A veces, los empleados pueden olvidar este hecho, y deben recordar constantemente que

-. Que se declare que, aunque el precio es un factor importante, a menudo la fiabilidad, la velocidad y la calidad del servicio es a menudo igualmente importante, si no más . Lo que la gente quiere, cuando quiere y necesita es el aspecto más importante de la construcción de un éxito, reputación del negocio a largo plazo. La satisfacción del cliente es la clave de la longevidad

-. Anime. Tener el mejor producto en el envase feo mundo puede funcionar bien, como a veces el truco. Pide, sin embargo, están en busca de un producto a la instrucción explícita del cliente es una manera importante de crear lealtad producto

-. Retroalimentación del cliente es una manera útil de obtener sus opiniones y puntos de vista de los diferentes usuarios sobre el rendimiento de su empresa. Una breve encuesta puede obtener información específica acerca de su empresa, que puede ser utilizado para fortalecer las áreas que requieren mejoras

-. Dependiendo de direcciones de correo electrónico de los clientes es una forma eficaz de crear una base de datos útiles que pueden comunicarse con los clientes en campañas específicas de disparo electrónico y les proporcionan información valiosa acerca de los cambios en su nicho de negocio. Proporcionar una rica publicar imágenes informativas de sus clientes puede mantener su mano y parece que llegan a su buzón

Susan Leigh es un consejero y terapeuta que trabaja con
-. Estresado individuos para promover la confianza y la auto- creencia, España - Una crisis para ayudar a las parejas a mejorar la comunicación y la comprensión
- Con clientes empresariales ayudará a apoyar a las personas y los equipos de salud y la motivación
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