SugarCRM también ha sido probado con el Performance Suite Zend

gestión de relaciones con clientes (CRM) es una empresa madura y rentable, pero las aplicaciones de CRM puede ser caro para comprar o alquilar. Estas aplicaciones no son costosas de construir, pero debido a los costos requeridos para comercializar y vender, con el tiempo se convierten en caras. Sin embargo, SugarCRM, un software de código abierto, es integral, rentable y fácil de usar. El proyecto SugarCRM fue iniciado por tres profesionales de CRM con más de 20 años de experiencia que abarca la comercialización, diseño de la aplicación, y la ingeniería de aplicaciones CRM comerciales.

John Roberts, Clint Oram y Jacob Taylor, después de renunciar a sus respectivos puestos de trabajo en la gestión de productos e ingeniería en E.piphany Inc., decidió financiar el proyecto SugarCRM de sus propios bolsillos.

SugarCRM básicamente abastece a tres tipos de establecimientos; pequeñas empresas que no cuentan con un sistema de CRM, pero están utilizando otras aplicaciones /infraestructura de código abierto, como el Mambo, PHP, MySQL, osCommerce, Linux, etc. Las empresas medianas que utilizan código cerrado mayores, aplicaciones CRM propietarios como GoldMine , SalesLogix, salesforce.com, Ley !, empresas etc. Mediana con los desarrolladores de TI internos que están buscando una pila de aplicaciones Open Source sólido que puede personalizar totalmente para satisfacer sus organizaciones únicas CRM necesita.

La mayoría de Azúcar y' s desarrollo tiene lugar en las computadoras portátiles que ejecutan Windows. Varias personas se desarrollan directamente en Red Hat y una persona ejecutarlo en un Mac. Las pruebas se llevaron a cabo en varios casos y configuraciones de Red Hat, con Internet Explorer, Mozilla Firebird, y Konquerer. SugarCRM también ha sido probado con el Performance Suite Zend. Se encontró que el entorno de PHP es realmente portátil y no tiene muchos problemas reportados debido a las diferencias entre los sistemas operativos. Para la depuración, análisis de código, y el perfilado, el construido en funciones PHP y Zend IDE se utiliza. SugarCRM también es compatible con varios sistemas operativos y plataformas en la nube y una variedad de dispositivos móviles, como Apple y' s del iPad, y aplicaciones como Microsoft Office. Esto le da a SugarCRM una ventaja sobre sus competidores.

SugarCRM es así en el camino para convertirse en el elixir de Customer Relationship Management. Esto se debe al hecho de que los desarrolladores y usuarios finales están viendo resultados tangibles de sus despliegues de venta del azúcar. Los usuarios también han adorado SuagrCRM y' s la funcionalidad, la interfaz de usuario y la arquitectura modular que se construye. Con su aplicación PHP en el lugar y bajo demanda, SugarCRM se consideró un modelo de puesta en marcha y levantó como un ejemplo de la computación en nube por el director ejecutivo de Sun Microsystems, Jonathan Schwartz, quien apareció con frecuencia en eventos SugarCRM como orador principal.
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