Sistema de comunicación basada en teléfonos de voz es una función vital en los negocios

con sede en voz ha asumido una enorme importancia en los últimos tiempos y que hoy es casi inconcebible que un individuo, familia o una organización empresarial pueden vivir sin este servicio. Los transmite de teléfono y recibe la voz humana en un sistema de comunicación de punto a punto de facilitar dos personas separadas por largas distancias para comunicarse entre sí.

Aunque originalmente diseñado para comunicaciones de voz simples, la mayoría de los sistemas telefónicos modernos tienen una gran cantidad de capacidades asombrosas

Hoy y'. telefonía s ha ido más allá de la transferencia básica de voz propósito y tiene el potencial para grabar mensajes hablados, enviar /recibir mensajes de texto, disparar y mostrar fotografías o video, reproducir música y surf Internet. La tendencia actual es teléfonos integrar todas las comunicaciones móviles y necesidades informáticas y estos son llamados teléfonos inteligentes.

Varios tipos de sistemas de telefonía están disponibles para satisfacer específicamente las necesidades y demandas de las pequeñas y medianas empresas, así como las grandes corporaciones. Durante mucho tiempo, fue la PSTN (Public Switched Telephone Network) que reinó supremo. Sin embargo, durante las últimas décadas, tremendos avances habían tenido lugar y los métodos tradicionales de comunicación fijos dio paso a la telefonía digital y- que a su vez y- ahora ha llevado a la telefonía IP.

El PBX sistemas de telefonía (Private Branch Exchange) se encuentran por doquier en la mayoría de los establecimientos comerciales. Ellos se caracterizan por la funcionalidad modular, escalabilidad, gestión centralizada, la redundancia, innovadoras características fáciles de usar en abundancia y redes sofisticadas

Protocolo de Internet (IP) Telefonía -. También conocida como VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) está usurpando la lugar hasta ahora ocupado por las tecnologías de redes telefónicas tradicionales.

sistema telefónico avanzado ofrece características impresionantes como operadora automática, desvío de llamadas (en varios sentidos), Marcación rápida, Find-me-follow-me, No Molestar, Call Transferencia, conferencias, números de teléfono gratuitos, Bloqueo de identificador de llamadas, servicio Multi-Ring, música en espera, timbre distintivo, Enhanced Voicemail, código de área de selección, bloqueo de llamadas anónimas, Wi-Fi, paginación, portero automático, correo de voz con la integración de correo electrónico , los datos avanzados de redes, etc.

El sistema de comunicación de voz de hoy en día se puede clasificar en tres tipos diferentes:

Sistemas Pad clave: Estos sistemas permiten al usuario para regular las llamadas manualmente. Están dotados de características como las instalaciones de contestador automático, marcación rápida, de contabilidad automática de llamadas, identificador de llamadas, supervisión remota etc.

Los sistemas híbridos: Estos son los sistemas de telefonía tradicionales integrados con la tecnología VoIP. Las características incluyen la instalación de intercomunicación, los servicios de correo de voz integrado, identificación de llamadas, desvío de llamadas, transferencia de llamadas, enrutamiento de llamadas y la conectividad remota

PBX:. Estas son las centrales telefónicas utilizadas principalmente en las grandes corporaciones y facilitan a los empleados a compartir una común línea telefónica para comunicarse entre-sí y para realizar llamadas salientes.

Pero el hecho es más pequeña y casas de negocios de tamaño medio no puede permitirse el lujo de comprar o mantener sistemas PBX caros. Pero las pequeñas y medianas empresas pueden tener hoy un PBX virtual para satisfacer todas sus necesidades de comunicación y también aprovechar todas las características ricas de sistema de alto precio y sofisticado de comunicación.

La mayor ventaja del sistema de teléfono virtual es que usted no está necesaria para invertir en cualquier hardware /software o mantener y administrar el sistema. Estos sistemas estarán operativas desde el proveedor de servicios y' s lugar para

A medida que la situación del mercado de las telecomunicaciones es bastante confuso, necesita consejo experto de un profesional que le guiará en la toma de la decisión correcta para su negocio .