Claves para el éxito del negocio: Confrontación

La confrontación es muy difícil para la mayoría de los dueños de negocios por cuenta propia. Como entrenador personal de negocios, y de haber tenido varios pequeños negocios exitosos, me encontré en un estado de temor acerca de la confrontación con los empleados.

Yo tenía muchos temores sobre la confrontación. ¿Cómo puedo manejar esto? ¿Qué pasa si el empleado se pone muy enojado? ¿Y si lo pierdo y avergonzar a mí mismo? En uno de mis negocios llegué a un punto con un empleado donde sabía que el enfrentamiento iba a ser malo. Y, lo que era.

La confrontación es buena

Después de eso muy mala experiencia que sabía que tenía que encontrar una mejor manera de acercarse a la confrontación. Mientras pensaba en ello, me di cuenta de que mi éxito de la pequeña empresa y el crecimiento de la pequeña empresa son el resultado de mis enfrenta problemas, situaciones y la necesidad de mejorar cada día.

que podía hacerlo con los clientes. Que podía hacerlo con los procesos. Pero con los empleados que, por decirlo suavemente, tenía problemas. Miré para todos los tipos de cursos de negocios, capacitación en línea, capacitación en habilidades de negocios e incluso cursos de desarrollo personal que me ayude a romper a través de mi barrera para la confrontación.

Un día yo estaba leyendo y me encontré con la idea de que la confrontación era acerca de la claridad. Cuando te enfrentas a alguien que está tratando de aclarar un asunto o situación. Sí, la confrontación, en mi mente, ahora era bueno

La confrontación —. Cómo ir sobre él

John Maxwell en y" Desarrolle el líder que está en usted y" tiene diez mandamientos para la confrontación. Como entrenador personal de negocios y propietarios de pequeñas empresas les puedo decir que la toma de Maxwell como guía, usted puede dar vuelta situaciones más confrontacionales en positivos.

1. Hazlo de forma privada, no pública.

2. Hazlo lo más pronto posible. Es más natural que esperar un largo tiempo. Y, por cierto, más se piensa en ello, más energía se necesita de usted para avanzar en otras áreas de su negocio y la vida.

3. Hable con un tema a la vez. Si sobrecarga alguien con múltiples problemas su punto se perderá.

4. Una vez que usted y' has cometido un punto, don &'; t siguen repitiendo la misma. Esto es sin duda una debilidad mía.

5. Tratar sólo con las acciones de una persona puede cambiar. Si le preguntas a alguien a hacer algo que no pueden hacer, lo único que hace es la rampa hasta la frustración.

6. Evite el sarcasmo. Este fue un gran problema para mí. ¿Por qué? Sarcasmo muestra que estoy enojado con los demás, no a sus acciones y esto puede hacer que me molesta.

7. Evite palabras como siempre o nunca. Esto era un problema mío. En primer lugar, siempre y nunca son rara vez es cierto. Encaja en la verdad.

8. Las críticas actuales como sugerencia o pregunta si es posible. Esto fue difícil para mí, pero me enteré de cómo hacer esto y ayuda.

9. Don y' t disculpas de encuentro y tener la confrontación. Esto sólo te hace parecer que puede venir desde una posición de debilidad. Yo solía hacer esto y nunca lo ayudó.

10. Don y' t olvidan los elogios. Siempre que sea posible, cumplido, entonces enfrentar cumplido
.

La confrontación es parte de las claves para el éxito del negocio

Sin importar si usted es un dueño del negocio por cuenta propia, empresario o solista profesional, iniciar su propio negocio o dirigir una pequeña empresa es un reto continuo. Comience a buscar en la confrontación como un paso a la claridad. Cuando lo haga, la confrontación le permitirá a usted ya su negocio a un nivel mejor Hotel  .;