Debilidad de Outsourcing & Externalización Internacional

Aramark ilustra algunos de los beneficios de la externalización, pero no todas las organizaciones han experimentado lo mismo. Cuando las organizaciones subcontratan, tienen que lidiar con la incertidumbre de costos y la disponibilidad de proveedores de outsourcing. Luego se debe hacer frente a una posible pérdida de control dentro de su empresa y sus empleados y' preocupaciones con respecto a la seguridad del empleo. Por último, la mayoría de las organizaciones hacen hincapié sobre la posible dificultad para revertir su decisión en una fecha posterior y el miedo más grande de todos: el riesgo de fracaso (Engle, 2002).

Tome el caso de EDS y WorldCom, Inc., por ejemplo. En octubre de 1999, EDS y WorldCom, Inc. firmaron un acuerdo de outsourcing recíproco en el que EDS era para suministrar servicios de TI a WorldCom y EDS era actuar como un distribuidor de WorldCom (la suma de los cuales era exceda $ 12 mil millones en un período de once años ). De julio de 2002, WorldCom se declaró en quiebra (el más grande en la historia de Estados Unidos), y el precio de las acciones de EDS se desplomó y sufrió una pérdida de $ 210 millones. Algunos podrían decir que el acuerdo no era la externalización y' t tan malo porque, aunque EDS sufrió una gran pérdida al principio, lo que queda de su trato con WorldCom, Inc., generado aproximadamente $ 160-175 million por trimestre en el año 2002. Sin embargo, a finales de 2002, EDS acordó pagar WorldCom $ 187 millones (Bierce & Kenerson, sf).

Cuando una organización se vuelve sobre la responsabilidad de una función realizada en más de un país (Peterson & Maw, octubre de 2002), hay muchas cuestiones con las que las organizaciones deben hacer frente. A partir de la comprensión de culturas empresariales y sociales para navegar las infraestructuras logísticas, para hacer frente a las zonas de tiempo (Bierce & Kenerson, sf), la construcción de relaciones y el mantenimiento pueden ser muy exigente, y las diferencias culturales pueden dar lugar a malentendidos, frustraciones y suposiciones incorrectas (Davey & ; Allgood, 2002). Otros problemas asociados con la externalización internacional son el monitoreo de la cadena de suministro, mantener el control de las relaciones de pareja (Robb, 2003), la política, los asuntos legales (leyes laborales, propiedad intelectual, privacidad de datos, cumplimiento), la fiscalidad internacional, los procesos de resolución de conflictos, los sistemas financieros y divisas (Bierce & Kenerson, sf).

En 2004, la subcontratación internacional jugó un papel muy importante en las campañas electorales presidenciales estadounidenses. Aunque ambas partes se mostraron divididos sobre la cuestión, tanto demócratas como republicanos reaccionaron con furia cuando la cabeza del presidente George W. Bush &'; s del Consejo de Asesores Económicos, N. Gregory Mankiw dijo y" &'; que el outsourcing es sólo una nueva forma de hacer comercio y ' ; lo que lo hace y ';. una cosa buena y' &"; Los demócratas acusaron al gobierno de Bush de querer tener más empleos estadounidenses en el extranjero, e incluso presidente de la Cámara Dennis Hastert comentado y" el outsourcing puede ser un problema para los trabajadores estadounidenses y la economía estadounidense (Drezner, 2004).

Y y' s no sólo los trabajadores los políticos están hablando de la fabricación; por primera vez, los trabajadores de cuello blanco ahora deben enfrentar también la competencia global presión. Esto se debe la conversión de los sectores no transables en los transables, como facilitado por innovaciones tecnológicas. Como se mencionó anteriormente, los trabajadores de cuello blanco son reacios a aceptar que ahora están sujetos a la competencia global. Además, la Internet sólo ha hecho más fácil para este grupo de trabajadores descontentos y en “ los que culpan a la externalización de sus problemas y" organizarse políticamente (Drezner, 2004) Hotel  .;