Fidelización de Clientes: Tenemos que hablar acerca de nuestra relación

Cada base de clientes es diferente y debe ser manejado de acuerdo a sus necesidades únicas. Como fabricante, sus clientes pueden incluir concesionarios y distribuidores junto con los contratistas y los consumidores finales. En las ventas de canal, cada miembro tiene sus propios objetivos individuales u organizacionales. Aunque las necesidades y deseos específicos varían de un cliente a otro, comparten muchos y" problemas de compromiso y" la sociedad s; común en la actualidad y '. Los programas de incentivos actúan como y" relación terapéutica y" herramienta que necesita para superar estos problemas de los clientes comunes:

1. y" Yo sólo don &'; t tengo tiempo para ti ahora y".

La mayoría de los hogares en estos días están crujía por el tiempo. En 2014, la CNN informó que los estadounidenses tuvieron menos tiempo de vacaciones que tienen en décadas. El tiempo se ha convertido en un bien valioso en nuestra cultura, haciendo que la gente gravitan hacia las opciones de ahorro de tiempo como las aplicaciones móviles, la comunicación en línea y autoservicio automatizado. La gente quiere hacerse cargo de sus propias necesidades, en su propio horario, siempre que pueden (Kumar, V., Reinartz, W., 2012)

La falta de tiempo también significa que los clientes —. Ya sean distribuidores, distribuidores, contratistas o consumidores finales — aren y' t educarse a sí mismos en sus productos. Por sectores como HVAC y, servicios de posventa de automoción como de actualización y reemplazo de piezas continua demanda conocimiento del producto después de la venta inicial

Cliente-relación-Gestión

Los programas de incentivos pueden ayudar a consolidar el suyo y el de sus clientes y '; hora. Empresas como Soluciones de incentivos ofrecen sus programas de incentivos a través de software en línea que se puede integrar con su página web para que se ajuste a la perfección con su sitio web y' s diseño y wireframes. Los programas se pueden acceder en línea oa través de un módulo de la aplicación móvil. Esto ahorra tiempo, permitiendo a los participantes para iniciar sesión en cualquier momento. Usted puede utilizar un programa de canal de ventas para premiar a los distribuidores, distribuidores y contratistas para empujar su producto, a continuación, sus participantes pueden entrar en las reclamaciones de ventas instantáneamente con un módulo de seguimiento de rendimiento.

Los participantes también pueden ganar recompensas por tomar pruebas y encuestas a través de una Aprenda y Gane módulo, por lo que es digno de su tiempo para pasar unos momentos educarse a sí mismos en sus productos. Estas características automatizan el proceso de recompensa reclamaciones de ventas en un fácil, 24/7 medio.

2. y" Me encontré a alguien más interesante a través de medios sociales y".

Los medios sociales se ha convertido en algo más que una manera de perder el tiempo mirando amigos &'; imágenes de gatos en Facebook. La gente se queda en contacto con las relaciones de larga distancia, leer feeds de los sitios de noticias, y un seguimiento de la actividad de sus marcas favoritas. Con el acceso global a las opiniones, el boca a boca es un método aún más ampliamente utilizado de producto y servicio recomendación. La gente a menudo investigan negocio y toman sus decisiones sobre la base de Google Plus, Yelp, y Glassdoor comentarios. Si su marca no tiene presencia en los medios sociales o isn y' t bastante interactivo con clientes potenciales en línea, que le podría costar nuevo negocio

Los aspectos de los medios sociales de un programa de recompensas en línea abrir vías de comunicación entre usted y los de. su canal de ventas. Puede permitir a los equipos de ventas para acceder a un sistema de clasificación a través del módulo Tabla de Líderes, ni permita inscripción abierta para que cualquier persona involucrada en el movimiento de su producto puede registrarse en premios. Esto le da a sus clientes la información, el control, y la elección que hacen los medios sociales tan popular en nuestra cultura.

4. y" I &'; m no que acaba en ti y".

De acuerdo con un estudio de 2011 Agencia AMP, sólo el 4% de las personas entre las edades de 25 y 49 dijeron que eran leales a la marca (Kumar, V. , Reinartz, W., 2012). Desde entonces, la disponibilidad de la información y la elección de la marca sólo han seguido aumentando. Distribuidores, distribuidores y contratistas están constantemente preguntando, y" ¿Por qué debo entrar en el negocio con este fabricante en particular y "?; Las marcas que se destacan a ellos son los que son transparentes y de confianza
.

Con un Business-to-Business (B2B) Programa de fidelización de los clientes, puede inspirar B2B socios para seguir haciendo negocios con usted por recompensarlos por compras en curso. Cuando reciben el reconocimiento y recompensas para la promoción de su marca, ellos saben que usted está interesado en una asociación mutuamente lucrativo, no sólo los intercambios silenciosos y producto interminable empujando. Pasando a lo largo de las recompensas de aumento de las ventas muestra de un espíritu de apertura y colaboración.

Con estas cosas en mente, usted tiene una idea de lo que un cliente o negocio potencial socio de espera de usted y en qué dirección sus necesidades de relación para ser dirigido. It &'; s hasta usted para impulsar la relación con ese ideal, lugar acogedor donde usted y' re tanto beneficiando. Después de consultar con un proveedor de programa de incentivos como Soluciones de incentivos, se puede abordar la pobreza de tiempo, medios de comunicación social, y los desafíos de fidelidad con una sola plataforma. Como Steve Damerow, director general de Soluciones de incentivos, aconseja, y" Gracias a sus mejores clientes para mantener a los competidores de distancia. Recompensas de fidelidad de los clientes son como un seguro para sus esfuerzos como una organización. Si usted don &'; t comprar el seguro, usted paga el precio y".

Cliente-Incentivos

Hoy y' s los clientes pueden ser un reto para los fabricantes a romance. Ellos están ocupados, hundido en la información, y tienen muchos pretendientes para elegir. La mejor manera de ganar su atención es escuchar sus preocupaciones, entender sus necesidades, y encontrar formas de facilitar un intercambio de comunicación y aprecio. Los programas de incentivos pueden ayudar a cortejar a los clientes y socios B2B con interfaces en línea de fácil uso y características atractivas, informativas Hotel  .;

principios del éxito

  1. Lead the Way con sus talentos
  2. Separado de ser elevada
  3. Las personas que viven en casas de cristal
  4. El secreto del éxito
  5. 5 Soluciones inteligentes para las empresarias en tu móvil
  6. El éxito también puede escribirse A-C-T-Me-O-N
  7. Pruebas de Acceso
  8. Diez consejos para aumentar su confianza en sí mismo
  9. ¿Puede tener éxito Redacción Honesto?
  10. ¿De donde eres? ¿Cómo la respuesta puede hacer o romper su éxito
  11. Últimas Noticias sobre diferentes Unidos
  12. ¿Cuánto es suficiente
  13. Dios, el Infinito Cineasta
  14. Los cuatro D's de éxito financiero
  15. *** Cómo ser y Obtener sueño Partners for Success: Secreto # 4 Piensa en grande
  16. ¿Qué tipo de trabajo es lo que quieres en Chennai
  17. "Quedarse con ella! "
  18. ¿Cómo se puede desarrollar y mantener una mentalidad de éxito?
  19. Cómo Cosecha La recuperación de los activos acelerados por la perforación de los servicios de SEO…
  20. Así pues, usted quiere tener éxito? He aquí un pensamiento ... definirlo!