6 Claves para la Comunicación Asertiva

La comunicación es tan importante que puede hacer o romper una relación, es fundamental para el éxito, y al instante se refleja su autoestima a los oyentes y- Para bien o para mal. La comunicación asertiva inspira respeto, proyecta confianza, e inspira influencia. Es respetuosa, directa, honesta, abierta, no amenazante y no defensiva. No es exigente, agresiva, o manipulador.

La comunicación se enteró. Con la práctica se puede aprender a comunicarse asertivamente, lo que elevará su autoestima y confianza en sí mismo y mejorar sus relaciones y desempeño profesional. La investigación ha establecido que incluso los fetos pueden aprender a comunicarse con sus madres. Para conocer las claves de la asertividad se discute a continuación, recordar el 6 C &'; s:

1. Congruencia
2. Cortesía Estrellas: 3. Concisión
4. Claridad
5. Conocer página 6. Reclame mismo

La comunicación tiene muchos elementos. Usted se comunica con más de sus palabras. Usted transmitir información con todo el cuerpo a través de:

1. Gesto
2. Contacto con los ojos, el movimiento, la humedad, la expresión y centrarse página 3. Postura
4. Apariencia física
5. Movimiento corporal voluntario e involuntario, incluyendo tensión muscular
6. La expresión facial
7. Color de la piel (por ejemplo, rubor) y la transpiración página 8. Cuerpo olor

Además, su voz se comunica a través de:

1. Volumen
2. Pitch Estrellas: 3. Cadence
4. El tono y énfasis
5. Fluidez
6. Enunciación

Congruencia

Lo que usted don &'; t dicen, su cuerpo revela. Aduanas y' agentes son expertos en leer el lenguaje corporal para detectar mentirosos. La clave para una comunicación eficaz es la autenticidad, es decir, la honestidad y la congruencia. La veracidad es sobre los hechos. Honestidad tiene más que ver con la intención y los sentimientos. Di lo que piensas o sientes, y lo que dice. Probablemente asuma que ya lo hace, sin embargo, la falta de honradez es más común de lo que puede imaginar. I &'; m no se refiere a las mentiras evidentes, sino de veces que exteriormente de acuerdo, pero por dentro don &'; t. Algunas de las razones son:

1. ¿Quieres ahorrar alguien y'. Sentimientos s página 2. Usted quiere evitar el conflicto.
3. ¿Quieres ser querido y evitar el juicio o crítica.
4. You &';. Re miedo de cometer un error página 5. Usted don &'; t quiere imponer o carga otra página 6.. Usted don &'; t quiere poner en peligro una relación, o página 7. Usted don &'; t quiere pasar el tiempo

El último es complicado.. You &' Imagina; re en una fiesta y alguien te hace una pregunta personal que usted don &'; t quiere entrar en ese mismo momento. Es posible evitar la pregunta de muchas maneras, incluyendo ignorarlo y cambiando de tema, o alejarse para tomar una copa. Se podría pensar que la razón es que no. 7, pero pregúntese por qué usted wouldn y' t dicen directamente, y" prefiero no hablar de eso ahora (o aquí), y" o y" Yo don &'; t usted sabe lo suficiente como para hablar de eso y" Si usted piensa que la verdadera respuesta es no. 1, se equivoca. Las anteriores respuestas asertivas son menos dañino que el comportamiento descortés

Cuando tus palabras don &';. T correspondientes a su interior, usted y' re enviando un mensaje confuso. Un ejemplo común es cuando usted y ' dices; re bien, pero su lenguaje corporal revela la verdad que usted y' re infeliz. O todo lo contrario y- sonreír al tiempo que imparte una historia triste. En cualquier caso, su oyente se confunde y doesn y'. T sabe cómo responder y /o no puede sentir que él o ella puede confiar en ti

Cortesía

El objetivo de la comunicación es impartir información y sentimientos, no para ventilación, vengar o regañan. Si usted y' re descortés con los oyentes, usted y' ll perder ellos. Para ser eficaz, desea incorporar a su oyente. Para ello, se le debe tratar con respeto. La crítica que es constructivo y entregado asertiva es más probable que sea atendido.

La concisión

El impacto de su discurso es inversamente proporcional a su duración. Su impacto se desvanece con las palabras. Su oyente querrá que cortar por lo sano y llegar al punto. Cuando se anda por las ramas, que desmiente la inseguridad y /o la falta de conocimiento. Cuando usted y' re miedo por cualquiera de las razones mencionadas anteriormente en relación con incongruencia, que podría estar tentado a tener una larga introducción o renuncia. Don y' t. Si usted y' re temeroso, a resolver las razones por las cuales, practican lo que usted y' ll dice en voz alta, y pesan las repercusiones a largo plazo de no decir nada o lo que quieren

Claridad

Sé directa. . Don y' t hacer preguntas, dar consejos, o hablan en abstracto. En lugar de y" ¿Quieres ir al cine y "?; que es ambiguo en cuanto a si usted quiere ir, estatales y" I &'; gustaría ver una película esta noche y" Hacer una declaración clara de lo que piensas, sientes, necesidad, o quieren. Mayoría de la comunicación se reduce a esos cuatro elementos esenciales. También puede explicar por qué.

Cognizance

conocimiento de su público es esencial. Usted debe escuchar con el fin de ser escuchado. Para ser un comunicador eficaz, escucha con atención y respeto a lo que otros tienen que decir. Escucha genuino los involucra y le ayuda a sintonizan su mensaje para que otros serán receptivos. Esta es atento, escucha activa. Parafraseando y repitiendo lo que se dijo que se les va a mostrar que te preocupas y te interesa. A su vez y' ll ser más receptivos cuando creen que son importantes para usted

El tiempo es crítico.. Don y' t comenzar una conversación importante en el coche, o cuando él o ella está viendo la televisión, es en el equipo, o de lo contrario ocupados, sin su permiso. You &'; re ser descortés e interrumpir su atención. You &'; ll decepcionará y se está preparando para un argumento

Reclame usted mismo

Este es el elemento más difícil.. Usted debe asumir la responsabilidad de sus opiniones, pensamientos, sentimientos y necesidades. Eso significa que usted don &'; t culpar o hablar sobre la otra persona. Don y' t les dicen lo que deben hacer, o lo que algunos expertos dijeron. Uso y" I &"; mensajes y dicen lo que piensan y sienten. Eso no y' t significa que decir, y" creo que y' re desconsiderado, y" que las etiquetas y juzga su comportamiento, sin revelar cómo se siente o cómo le afecta. La aplicación de todas estas reglas, se podría decir y" Me siento ignorado (o en “ sin importancia y" o y" enojado y") cuando no lo hiciste y' t devolver mis llamadas, &"; o y" Yo don &'; t gusta cuando y hellip; &"; Cuando usted declara sus sentimientos o tomar una posición, otros don &'; t siento tan grande la necesidad de defender y justificar a sí mismos, ya que sólo está hablando de ti mismo. Esto es particularmente difícil de hacer cuando usted y' re emocional. It &'; s mejor esperar y pensar en lo que sientes y qué resultado o comportamiento cambia tu quieres antes de tener la conversación. Considere la posibilidad de su cuenta de resultados.

asertividad Aprender de manera que se trata, naturalmente, puede llevar años de práctica, pero es el empoderamiento y el valor a partir de ahora. Cuanto antes empiece, más pronto y'. Ll comenzar el aumento de su autoestima

© Darlene Lancer, JD MFT 2011

Para un PDF gratuito en convertir a la autocrítica en la autoestima, ver www.darlenelancer.com
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