Asertividad Directrices

Directrices Asertividad

Por Mark Lamendola

www.mindconnection.com/BehaviorMod

Siga estas directrices para la comunicación asertiva y encontrará inmediatamente personas que responden a usted más favorable y voluntariamente cooperar con sus peticiones y necesidades.

Recuerde que el objetivo no es el 100% de cumplimiento y el acuerdo de la gente. Ese y' s muy poco realista

Pero usted puede venir muy cerca de ella con un poco de planificación previa y las palabras más elegidas cuidadosamente

1... Conozca su meta antes de tiempo.
Si tiene tiempo antes de empezar una conversación, pasas un poco de tiempo para pensar acerca de su objetivo (s) para la conversación.

Si no está seguro de lo que están tratando lograr en su comunicación, usted podría estar pasando una y otra vez, sólo para dejar la conversación frustrado.

Su meta debe ser acerca de ti, no a la otra persona. No tenemos ningún control sobre otras personas, por lo que no tiene mucho sentido tener una meta de él

Algunas metas apropiadas podrían ser:

· Quiero decirle a esta persona lo que siento por ella llegar tarde a la semana pasada y' s fecha límite del proyecto

· Me gustaría proporcionar alguna información a un compañero de trabajo que le ayudará a entender la presión estoy bajo esta semana

· Estoy interesado en participar más en el equipo y' s nueva campaña publicitaria. Quiero dejar que los demás sepan acerca de mis ideas y cómo puedo contribuir

You &';. Ll aviso de que, en cada caso, usted realmente está buscando para lograr algo por sí mismo. Lo que pasa es que si usted cumple con su objetivo con éxito, que tienen una muy buena oportunidad de ganar la cooperación y la comprensión de los demás partidos.

Pero, recuerde que su objetivo personal no es acerca de su audición a estar de acuerdo con usted. (It &'; s de su esperanza, no su objetivo y, a pesar de que puede parecer semántica, en realidad es más que eso

You &';.. Ll evitar la frustración y la irritación si establece objetivos apropiados.)

2. Controle su comportamiento no verbal Hotel · Mantenga el contacto visual con la persona que está hablando. Esto demuestra que usted está interesado en él /ella, usted es agradable, y usted es cómodo hablando con él /ella. It &'; s también cortés

· Vea sus expresiones faciales. ¿Está haciendo una mueca? ¿Usted mira popa cuando hablas, no importa cómo suena? Si usted y' re no está seguro acerca de esto, trate de hablar delante de un espejo o pídale a algunos confidentes cercanos si parece estar enojado o molesto, incluso cuando usted piensa que usted y'. Re no

· Hacer un balance de su lenguaje corporal. Don y'. La gente t multitud, velan por los puños apretados u otros signos de tensión

· ¿Cuál es su tono de voz? ¿Mantiene usted un nivel de volumen razonable o tiende a escalar en el volumen de la primera frase?

3. Habla en primera persona.
Esto es absolutamente clave. Tanto como sea posible, hable en primera persona. Hable acerca de ti mismo y mdash; no a la otra persona. La primera persona que consiste en utilizar lo que se llama, y ​​ldquo; I declaraciones y".

“ Me siento frustrado cuando usted no viene a las reuniones a tiempo y" Esta es una declaración muy diferente de, y" Usted es siempre tarde a las reuniones y" La primera afirmación es sobre usted y sus reacciones. Le dice a la persona cómo su comportamiento le afecta.

El segundo es acerca de la otra persona y no es más que una crítica.

La primera declaración se escuchaba con mayor facilidad. El segundo se incrementará defensiva y combatividad

La primera versión es asertivo; la segunda es más, en la frontera de la agresividad

Una fórmula agradable para hablar acerca de sus sentimientos a otras personas, cuando su sensación tiene algo que ver con su comportamiento o comentario es, y". Cuando usted hizo (se dice) X, sentí Y. y"

De esta manera usted está haciendo referencia a algo de ellos, pero realmente están hablando acerca de sus comportamientos, pensamientos o sentimientos

Por formatear tus palabras esta. manera, usted está haciendo claro que usted realmente quiere la otra persona para escuchar la información que le está dando y usted no está solo interesado en él la voladura.

Recuerde que su objetivo es realmente acerca de ser capaz de proporcionar a su compañero de trabajo con un poco de información acerca de usted (es decir, sus sentimientos, opinión, solicitudes o preferencias) de una manera que ella pueda oírlo.

Así, díselo a ella de una manera que minimice la actitud defensiva y maximiza retención de lo que está diciendo.

4. Permanezca en el y". Aquí y el ahora y"
You &'; he oído esta frase con la suficiente frecuencia. Cuando usted se comunica con los demás, don &'; t abrir incidentes similares ocurridos en los últimos 15 años

Usted no es un fiscal acumulando un expediente de prueba para apoyar su punto de vista.. It &'; s no es necesario. Lo que tienes que decir hoy se destacan por sus propios méritos.

Por otra parte, si se han producido otros incidentes como esto antes, dejar a la otra persona a la pieza que en su conjunto.

Una cosa es seguro. Si él te escucha bien en esta ocasión, que tienen una buena posibilidad de que usted y' obtendrá una respuesta diferente de él en el futuro. Ese y' s de su esperanza, ¿no? Que sea más probable que suceda por mantenerse al día y evitar llenar en

Si usted puede recordar estos cuatro conceptos cuando una situación lo requiere asertividad, usted y'. Encontrará que situación más probable que se resuelva de manera amistosa
.

Don y' t utilizar la asertividad como último recurso. Haga que su primera respuesta. Las dos opciones más comunes en lugar de la asertividad son sufrimiento silencioso y el comportamiento agresivo pasivo.

sufrimiento silencioso es donde se mantiene todo en, esperando que el problema simplemente desaparecerá. Un problema con este enfoque es problemas no son como el vino y el queso. En vez de mejorar con la edad, que supuran.

comportamiento agresivo pasivo es donde se castiga a una persona sin decir por qué o de cualquier manera identificar cuál es el problema. Usted puede castigar con sólo guardar rencor. O tal vez usted mira fijamente a la persona (haciendo que se vea como una fluencia), backbite, o hacer cosas para molestar a esa persona. Lo que usted refugio y' t hecho se da a esta persona la oportunidad de solucionar el problema que y'. S molestando

De estas tres respuestas, solamente la asertividad tiene un enfoque positivo y permite a la dignidad y el respeto de las partes interesadas . Usted don &'; t necesidad de hablar sobre cada insulto percibido o leve. Usted debe dejar algunas cosas simplemente se deslizan fuera porque realmente don &'; t importa. Pero si ellos son importantes, aunque sea un poco, usted va a responder de alguna manera. Hacer que la respuesta de uno asertivo Hotel  .;