Aumentar el valor de las partes interesadas en un 20 Tiempos - Inspirar confianza a través de su visión

Los empresarios rara vez son indiferentes a cómo otros valoran sus negocios, pero sus razones varían en qué les importa. Para algunos, la valoración es un objetivo primordial. Para otros, y' sa scorecard la entrega de un sentido de lo que se ha avanzado. . Y otros, como que el aumento de valor de la empresa pueden ayudar a atraer y retener a personas talentosas

A pesar de estos intereses en una empresa y' s valor, muchos empresarios no logran captar la valoración y' s más importante aplicación: el aumento de interés por parte de y credibilidad con potencial clientes. Ese y' sa gran error, porque el desarrollo de esta dimensión de valor es un motor primario de la viabilidad empresarial y el éxito. Como Peter Drucker le gustaba señalar, y" El propósito de un negocio es crear un cliente y"

Antes de explorar cómo el valor afecta a la dinámica de los clientes críticos, vamos y' s Consideremos brevemente algunas formas en que las empresas se valoran. Los expertos financieros menudo definen un negocio y' s valor por sus flujos de caja actuales y futuros. Algunos analistas de inversión pueden poner más énfasis en una empresa y' s modelo de negocio y lo bien que la empresa lleva a cabo frente a los competidores. Los capitalistas de riesgo ven métricas destinados a predecir el rendimiento y futura posibilidad de venta. Socios que buscan relaciones de valor mejora a largo plazo a menudo pagan más atención al talento y el carácter del equipo de gestión.

Independientemente del método utilizado, cualquiera que la asignación de valores debe basarse en gran medida en el presente y el pasado para estimar futuro s; el negocio y '. Cualquier cosa que no sea la credibilidad completa y sin problemas con levadura rendimiento hará que al menos algunas personas para reducir sus valoraciones. Como es de esperar, que combina la credibilidad perfecta con un rendimiento suave es inusual en nuevas empresas
.

valoración responsables aceptan que surgirán dificultades en los negocios, y prácticamente todos ellos creen que las respuestas adecuadas, oportunas por los empresarios pueden hacer una gran diferencia. Como resultado, los valores de las primas son asignados a los activos, la propiedad de un negocio, un negocio en sí mismo, o toda una empresa liderada por los que ellos consideran como gestores pendientes.

¿Qué valoración responsables ven como las marcas de un gerente de circulación? Por desgracia, y' s suele ser bastante diferente de lo que los empresarios están tratando de lograr. En particular, los empresarios a menudo cometen errores al mostrar el tipo equivocado de confianza y compartir visiones para sus empresas que don &';. T muestran bastante de una inclinación práctica

¿Qué significa tener el tipo equivocado de confianza? Los empresarios rara vez carecen de tener suficiente confianza en sus empresas y de ellos mismos. Sin embargo, el exceso de confianza puede llevar a la no capitalización de importantes oportunidades, prestando muy poca atención a los problemas peligrosas, y hacer una mala impresión a los interesados.

Cuando tales defectos de gestión se hacen evidentes a los clientes actuales y potenciales, a menudo se ven en otros lugares para satisfacer sus necesidades y hellip; sabiamente elegir para evitar depender de una empresa liderada por la administración exceso de confianza que parece se dirigió a un accidente

Incluso si una crisis proveedor del doesn &';. t parece inminente, malestar con diferencias de perspectiva puede conducir a retraso de compra. Mientras que un empresario podría mirar a la organización actual y ver una potencia futuro, el cliente potencial sólo puede notar hoy y' s recursos inadecuados, sistemas débiles, falta de experiencia, y el exceso de egos. En tales casos, cualquier cliente potencial prudente le resultará más fácil que esperar y ver cómo una organización hace por unos pocos años antes de finalmente probar las aguas con las compras pequeñas.

Incluso para los empresarios que están haciendo las cosas bien, la reducción de la brecha entre las dos percepciones es esencial para el empresario y' s la visión se haga realidad. Mejora la confianza en la gestión es una buena manera de empezar a aumentar la disposición de los clientes potenciales a comprar a la nueva compañía.

¿Cómo puede más clientes potenciales ganar esa confianza? Mientras que un empresario compartiendo la empresa y' s la visión de manera creíble es necesario, la construcción de credibilidad a menudo tiene que ser lo primero.

Aquí están siete prácticas de credibilidad de mejora para los empresarios a seguir:

1. Prometer menos de lo que razonablemente espera lograr y producir más de lo que prometiste.

2. Al explicar lo que va a hacer y lo ha hecho, ser sincero, abierto y honesto acerca de los problemas y la forma en que han sido y están siendo abordados.

3. Cuando el sentido común indica hacer algo distinto de lo que planea, explique cuidadosamente los hechos que apoyan su decisión y estar abierto a los argumentos que otros hacen.

4. Si usted percibe que alguien no entiende cuál es su situación o sus planes son, tome esa persona aparte, para corregir el error de percepción.

5. Estar disponible para aquellos que quieren saber más acerca de cómo se está haciendo.

6. Describir rutinariamente el progreso en el cumplimiento de sus promesas.

7. Antes de ser lo pide, admitir y pedir perdón por todos los errores o retrasos que se han producido.

Después de establecer la credibilidad a través de estas prácticas, los empresarios pueden esperar que los clientes potenciales querrán escuchar sus visiones de lo que pretende la empresa convertirse. Cuando tal visión es apropiada y creíble, los empresarios pueden esperar para agregar clientes con mayor rapidez.

Por desgracia, muchos empresarios lo contrario creíbles no logran presentar una visión atractiva para los clientes potenciales. Más a menudo, los empresarios presentan algunos y" castillos en el aire y" eso hace que el empresario vea como un soñador ingenua, más que algunos y" pájaro en mano y" que pronto añadir valor para los clientes.

Para que no piense I &'; lo digo a tener diferentes visiones para diversos públicos, déjame ser claro que y' no es el caso. En su lugar, se centran clientes potenciales en los aspectos de su visión que son más interesantes para los y útil para ellos: Explique cómo la visión les ayuda ahora, cuando en el corto plazo se obtendrán nuevos beneficios, y por qué deben creer que va a cumplir con su visión.

Como usted describe la visión, los clientes potenciales deberían estar viendo a sí mismos tener más éxito en sus trabajos y carreras porque sus organizaciones también están prosperando. Mientras que yo podría darle un montón de listas para ayudarle a hacer tal impresión, creo que un ejemplo podría ser más útil. Para ello, me gustaría presentarles a algunos de los métodos de intercambio de visión aplicados por el profesor Banja Junhasavasdikul, Ph.D. de la Universidad de Chulalongkorn, titular de un doctorado en gestión de tecnología de la Universidad de Rushmore.

El profesor Junhasavasdikul también se conoce en todo el mundo como el fundador y CEO de Grupo Innovación, uno de Tailandia y el' s las organizaciones empresariales más exitosos y vibrantes. Antes de iniciar el grupo, él construyó valiosa credibilidad a través de sus estudios, que incluyeron ganan una Licenciatura en Ciencias en Ciencias Químicas por la Universidad de Chulalongkorn, una Maestría en Artes en la química orgánica de la Universidad de Texas, y un MBA ejecutivo de la Universidad Thammasart.

No satisfecho con la obtención de una buena educación, que también trató las experiencias de trabajo de primer nivel para aprender cómo lograr resultados superiores para los clientes. Para ello, ocupó cargos en Shell (Tailandia) y DuPont durante más de una década, obtener conocimiento útil sobre el desarrollo de productos a base de polímeros de alto rendimiento.

En este punto, el profesor Junhasavasdikul estaba dispuesto a echar sus raíces empresariales. De este modo, comenzó con sólo tres empleados.

¿Cómo puede una pequeña empresa de este tipo, posiblemente, ser creíble a los clientes potenciales? Un paso útil era centrarse inicialmente en la comercialización de productos orgánicos de alto rendimiento proporcionados por empresas globales bien considerado como DuPont. Recurriendo a las ricas raíces intelectuales y técnicos de estas empresas proveedoras, Grupo Innovación fue visto inmediatamente como una empresa para ser tomado en serio.

A pesar de sus capacidades técnicas se limitaron inicialmente en el tamaño, la empresa siempre ha tratado de desarrollar y aplicar las competencias que era de gran valor a sus clientes. Aquí está una de mis citas favoritas de Profesor Junhasavasdikul en este sentido:

“ La innovadora empresa exitosa debe tener una visión a largo plazo y la investigación sobre las megatendencias de la industria que sirve. Se debe llevar a los futuros requerimientos de la industria en la organización y' s ciclo de desarrollo. Comercializar productos descubiertos de la investigación, el equipo de desarrollo de negocios debe ser capaz de vender el valor a la innovación para satisfacer a los clientes y' demandas y".

Como se puede ver en esta cita, se ha utilizado el Grupo y ' Innovación; s visión en parte para ayudar a los actuales y potenciales clientes (toda la industria) para ver lo que viene a continuación y lo que la mayoría instrucciones técnicas prometedoras eran en ese momento. Quién wouldn y' t quiere escucharlo exponer una visión tan valioso? It &'; s todo sobre el cliente

Un cliente potencial que eventualmente estar interesado en cómo Innovation Group podría ser capaz de ayudar!. Para cualquier persona que quisiera escuchar, profesor Junhasavasdikul explicaría su visión de cómo desarrollar la cultura y las competencias que causaría su pequeña empresa para convertirse en un líder en innovación mundial. Si a usted le gustaría aprender más sobre esa visión, recomiendo la sección de su libro que gana con la Tecnología (2011) que se ocupa de Competencia Corporativa.

¿Cómo te fue?

Hoy, Innovation Group cuenta con más de 1.200 empleados, opera varias empresas comerciales, dos fábricas de composición de goma, uno de los productos finales de la fábrica, y dos centros de investigación y desarrollo. La empresa y' s experiencia es de gran demanda en el mundo y' s empresas líderes de acceso a la mejor tecnología de polímeros de alto rendimiento.

En el futuro, el número de fábricas, sin duda, va a crecer y su presencia global se expandirá después de su éxito en la aplicación práctica de la empresa y' s continuamente creciente capacidad técnica. ¿Por qué alguien dudar de una trayectoria tal de entregar con éxito en una visión de más de dos décadas? Dudo que alguien lo hace.

¿El valor de esta organización crecido para sus grupos de interés? Usted apuesta que tiene!

Sólo de mirar el empleo, se trata de una empresa que y' s crecido más de 40 veces y sigue creciendo a un ritmo rápido y hellip; lo que demuestra claramente que se puede aumentar el valor de las partes interesadas por más de 20 veces a través de inspirar confianza en la forma correcta a través de su visión

Recuerde que Group &' Innovación;. el éxito s fue realzada por la construcción de la credibilidad derecha y trabajar desde una visión que poner a los clientes potenciales en su centro de una manera tal que couldn y' t dejan de estar interesado y atraído. I &'; estoy seguro de que los que se convirtieron Group &' Innovación; s los clientes antes de que sus competidores están contentos de que lo hicieron

¿Cómo haces que necesita para construir su organización y'. S credibilidad y la visión para agregar valor en 20 veces?

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